[Smartphone] Update zu Game Genie - Fehlfunktion und Lösung
Am 11. Dezember 2024 um 15:30 Uhr veröffentlichte ASUS ein Update, um die Game Genie App zu verbessern, indem die Liste der unterstützten Spiele erweitert wurde. Leider ist während des Update-Prozesses ein unerwarteter Fehler aufgetreten, der bei einigen Nutzern zu einer Fehlfunktion der App führte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir bereiten derzeit eine korrigierte Version der Game Genie APK vor, die auf der offiziellen ASUS-Website im Download Center zum Herunterladen bereitsteht. Bitte klicken Sie auf die Links und wählen Sie den Produkttyp: Phones > Telefonmodell > Treiber & Tools, um die Dateien herunterzuladen.
Öffnen Sie den Dateimanager und tippen Sie auf diese APK, um den Installationsprozess zu starten (der Download-Ordner ist der Standardpfad für heruntergeladene Dateien). Installieren Sie die apk gemäß den Anweisungen.
Download Center | Official Support | ROG Deutschland
Download Center | Official Support | ASUS Deutschland
Wenn Sie dieses Problem dringend beheben müssen, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:
Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass durch die Ausführung dieser Schritte alle vorherigen Einstellungen in der Game Genie App zurückgesetzt werden (außer Makros). Sie müssen diese nach Abschluss des Prozesses neu konfigurieren.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Netzwerkverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
2. Greifen Sie auf die Einstellungen zu: Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und navigieren Sie zu Apps & Benachrichtigungen.
3. Alle Apps anzeigen: Wählen Sie unter dem Abschnitt Zuletzt geöffnete Apps die Option Alle Apps anzeigen.
4. Systemprozesse anzeigen: Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke und aktivieren Sie System anzeigen.
5. Suchen Sie Game Genie: Suchen Sie Game Genie in der App-Liste und wählen Sie es aus.
6. Speicher leeren: Gehen Sie zu Speicher & Cache und tippen Sie auf Speicher löschen.
7. Erweiterte Funktionseinstellungen: Kehren Sie zu Einstellungen zurück und navigieren Sie zu Erweitert > Game Genie. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungsberechtigungen aktiviert sind.
8. Starten Sie Ihr Gerät neu: Starten Sie Ihr Gerät neu, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben.
9. Überprüfen Sie die Korrektur: Gehen Sie nach dem Neustart zu Einstellungen > Erweiterte Funktionen > Game Genie. Tippen Sie auf Spieleliste verwalten, um sicherzustellen, dass die Spieleliste korrekt angezeigt wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.