[Telefon] Das Gerät blendet die Meldung „USB-Anschluss deaktiviert“ ein

Wenn Ihr Gerät die Meldung "USB-Anschluss deaktiviert" anzeigt, bedeutet dies, dass der USB-Anschluss Flüssigkeit erkannt hat. Um Ihr Telefon und Zubehör zu schützen, werden das Laden und Anschließen von Zubehör deaktiviert, bis der USB-Anschluss und das Zubehör vollständig trocken sind.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte aus dem USB-Anschluss Ihres Telefons.
  2. Wischen Sie den USB-Anschluss Ihres Geräts mit einem trockenen Tuch ab oder schütteln Sie das Gerät vorsichtig mit dem Anschluss nach unten, um überschüssige Feuchtigkeit zu entfernen. Platzieren Sie Ihr Telefon in einem gut belüfteten und trockenen Bereich oder verwenden Sie einen Ventilator, um den Trocknungsprozess zu unterstützen.
  3. Wenn die Meldung erneut erscheint, weist dies darauf hin, dass sich noch Flüssigkeit oder Feuchtigkeit an den Kontakten im Anschluss oder am Verbindungskabel befindet. Lassen Sie Ihr Telefon in einem gut belüfteten und trockenen Bereich, was bis zu einem Tag dauern kann, bis die Meldung "USB-Anschluss deaktiviert" nicht mehr angezeigt wird, bevor Sie den USB-Anschluss erneut verwenden.

Sollten die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an den ASUS-Kundensupport für technische Unterstützung.

  • Verwenden Sie keine externen Wärmequellen oder Druckluft, um Ihr Telefon zu trocknen.
  • Führen Sie keine Fremdkörper (wie Wattestäbchen oder Taschentücher) in den USB-Anschluss ein.