Lernen fördern mit ASUS: Einblicke von Prodimex und Centre e-kip

Für Prodimex: Können Sie uns etwas über das Geschäft von Prodimex und seine Rolle auf dem Schweizer Markt für Computerhardware und Technologielösungen erzählen?

Prodimex: Wir sind seit über 30 Jahren Teil in Genf aktiv und sind auf Computer-, Technik-Produkte, sowie Dienstleistungen spezialisiert. Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir Zubehör und Standardhardware (PCs, Bildschirme und Laptops) sowie ganze Austattungen für Fachleute an. Und nicht zuletzt setzen wir Computer individuell zusammen, ob Gamer, Alleskönner oder für professionellen Gebrauch.

Für Centre e-kip: Können Sie uns einige Hintergrundinformationen über Ihre Institution und die Bedürfnisse Ihrer Schüler geben?

Centre e-kip: Unser Zentrum wurde gegründet, um Schülerinnen und Schülern mit Lernschwierigkeiten zu unterstützen, wie z. B. Herausforderungen beim Lesen, Schreiben oder der eigenen Organisation. Wir nutzen elektronische Geräte, wie Computer, um diesen Lernenden durch massgeschneiderte Methoden zum Erfolg in ihrer Entwicklung zu verhelfen.

Für Prodimex: Was macht ASUS-Produkte für Sie im Vergleich zu anderen Marken im Bereich Bildung besonders?

Prodimex: Asus hat eine starke Identität auf dem globalen Markt. Es ist eine bekannte und anerkannte Marke, insbesondere im Bereich Hardware, Laptops und anderen Peripheriegeräten. Seit 2006 verkaufen wir Consumer-Laptops und Produkte für Gaming. Im Laufe der Zeit haben wir eine starke Beziehung zu Asus aufgebaut. Seit 2021 ist Asus mit einer äusserst durchdachten Produktpalette wieder auf dem B2B-Markt vertreten. Die Produkte sind zuverlässig, leicht und leistungsstark. Gleichzeitig bieten wir bildungsorientierte Produkte an, insbesondere die BR14-Reihe. Dieses Modell empfehlen wir besonders für Schulen. Ausreichend leistungsstark für Büroarbeiten und vor allem robust, ideal für junge Kinder.

Für Centre e-kip: Warum haben Sie sich für ASUS-Geräte gegenüber anderen Marken für Ihre Schüler entschieden? Welche Kriterien haben ASUS-Produkte erfüllt?

Centre e-kip: Wir sind bei der Auswahl neuer Geräte für unsere Schüler sehr sorgfältig. Die Geräte müssen leicht, angemessen dimensioniert und robust sein. Die ASUS BR Serie erfüllt unsere Kriterien gut, da sie einen grossen Bildschirm bietet, den unsere Schülerinnen und Schüler als benutzerfreundlich empfinden. Wir schätzen besonders das gummierte Gehäuse, das die Haltbarkeit im Vergleich zu anderen Marken verbessert. Unsere spezialisierte Software ist mit allen ASUS-Geräten kompatibel, und wir fanden die Preise fair und angemessen.

Für Prodimex: Können Sie ein Beispiel für eine Herausforderung nennen, der sich einer Ihrer Kunden gegenübersah und die durch ASUS-Produkte erfolgreich gelöst wurde?

Prodimex: Wir können den Fall unseres Kunden "Centre e-kip" nehmen, einem Schulungszentrum, das IT-Tools für Schüler und Erwachsene mit Störungen oder Behinderungen einsetzt. Sie suchten nach robusten, leistungsstarken Touchscreen-Computern. Der BR14 erfüllte alle diese Kriterien. Darüber hinaus, mit der Möglichkeit, Bildungsrabatte zu erhalten, werden die Computer für alle zugänglich

Für Centre e-kip: Wie haben ASUS-Geräte die täglichen Aufgaben und Lernerfahrungen Ihrer Schülerinnen und Schüler verbessert? Können Sie konkrete Beispiele oder Erfolgsgeschichten teilen?

Centre e-kip: Die Vielseitigkeit der ASUS-Laptops, die traditionell mit einer Tastatur, als Touchscreen-Tablet oder mit einem Stift verwendet werden können, ist besonders nützlich beim Unterrichten von Fächern wie Geometrie. Ein Schüler, der Schwierigkeiten beim Schreiben und der Buchstabenbildung hatte, hat durch die Verwendung der taktilen Tastatur und des integrierten Touchscreens erfolgreich Fortschritte gemacht.

Für Prodimex: Welche Aspekte der Zusammenarbeit mit ASUS schätzen Sie am meisten? Wie hat der lokale Kundenservice von ASUS Ihre Geschäftstätigkeit beeinflusst?

Prodimex: Wir sind schon lange Partner der Marke und stehen täglich in Kontakt mit dem B2B-Team, insbesondere mit Pierre-Marie, der hart daran arbeitet, Lösungen für uns zu finden. Es ist eine gesunde, gegenseitige Partnerschaft. Mit Asus gibt es keine Probleme, nur Lösungen. Das After-Sales-Team ist reaktionsschnell und effizient. Auch weil wir volles Vertrauen in die Marke haben, haben wir beschlossen, unsere Partnerschaft auf Reparaturen auszudehnen. Seit einigen Monaten sind wir offizielle Reparaturpartner von Asus.

Für Centre e-kip: Wie waren Ihre Erfahrungen mit dem Kundensupport von Prodimex und ASUS? Gab es Fälle von zuvorkommendem Service?

Centre e-kip: Wir haben eine starke Beziehung zu unserem Lieferanten Prodimex, mit regelmässigen Austausch, was eine vertrauensvolle Partnerschaft fördert. Unsere Beziehung zu ASUS ist neu, aber wir sind optimistisch hinsichtlich ihres Potenzials und freuen uns darauf, eine bedeutungsvolle Partnerschaft aufzubauen. Kommunikation, Preis-Leistungs-Verhältnis und Haltbarkeit der Laptops sind für uns entscheidend, und ASUS hat sich in all diesen Aspekten als zuverlässiger Partner erwiesen. Prodimex empfahl besonders die ASUS BR Serie für ihr robustes, gummiertes Gehäuse, das für unsere Schüler unerlässlich ist und nicht enttäuscht hat.

Für Prodimex: Welche Zukunftspläne haben Sie für Ihre Partnerschaft mit ASUS? Gibt es kommende Projekte oder Initiativen, auf die Sie sich besonders freuen?

Prodimex: Wir sind jetzt Reparaturzentrum für Asus. Für die nahe Zukunft möchten wir im Bildungssegment weiter Fortschritte machen. Ziel ist es, dass Schulen unser Angebot für ihren Betrieb mehr berücksichtigen, wir können viele Vorteile bieten. Asus bietet stilvolle, leichte, robuste und leistungsstarke Produkte für alle in jedem Preissegment.

Für Centre e-kip: Mit den positiven Erfahrungen, die Sie bisher gemacht haben, welche zukünftigen Pläne haben Sie bezüglich der Nutzung von ASUS-Geräten in Ihrer Institution?

Centre e-kip: Wir sind am Anfang unserer Partnerschaft und sind sehr zufrieden mit den Geräten. Wir erwarten, dass sich diese Partnerschaft weiterentwickelt und wächst. ASUS hat hervorragende Geräte für den Bildungssektor entwickelt, und wir sind glücklich, einen solchen Partner zu haben, der uns hier in unserem Zentrum besucht, was normalerweise nicht der Fall ist.

Für alle: Möchten Sie noch etwas zu Ihrer Partnerschaft hinzufügen oder abschliessende Gedanken mit unseren Leserinnen und Lesern teilen?

Prodimex: Wir möchten Asus als Partner weiter aufbauen und freuen uns, dass das Team unser Feedback aufnimmt, sodas wir zu die Bedürfnissen unserer Kunden zufriedenstellen können. Asus hört den Endkunden zu. Wir finden, das ist ein wichtiger Vorteil in einer volldigitalen, von KI getriebenen Gesellschaft.

Centre e-kip: Wir schätzen, dass ASUS uns verschiedene Geräte zum Testen mit unseren Schülerinnen und Schülern zur Verfügung stellt, bevor wir eine endgültige Entscheidung treffen. Dieser Ansatz stärkt unser Partnerschaftsgefühl mit ASUS.