Le son du NUC ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté au port HDMI d'une télévision, d'un moniteur ou d'un récepteur AV.
Nous vous recommandons d'installer la dernière version du BIOS pour votre NUC avant d'essayer les suggestions de dépannage ci-dessous. Pour installer la dernière version du BIOS:
- Consultez les instructions de mise à jour du BIOS.
Essayez les suggestions suivantes.
Cliquez sur le sujet pour plus de détails:
Vérifiez que les pilotes audio d'affichage sont installés
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en utilisant les étapes fournies pour votre système d'exploitation :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche x ensemble, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Sous Adaptateurs d'affichage, recherchez HD Graphics. Le nom exact des graphiques peut varier selon le modèle de NUC.
- Sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu, recherchez Audio d'affichage.
Si l'un de ces éléments est manquant ou comporte des erreurs, essayez ce qui suit
Essayez de désinstaller et de réinstaller les pilotes
Suivez les étapes pour effectuer une Installation propre des pilotes graphiques sous Windows*.
Vérifiez que l'audio HDMI est sélectionné comme périphérique de lecture par défaut
Dans la barre des tâches de Windows*, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleur :
Sélectionnez Périphériques de lecture:
Sélectionnez Sons, puis sélectionnez l'onglet Lecture:
Vérifiez que le son HDMI est défini comme périphérique par défaut. Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut. Cliquez sur OK.
Vérifiez votre câble HDMI
- Débranchez le câble des deux extrémités et rebranchez-le ou inversez les extrémités.
- Essayez un autre câble.
Si du contenu 4K/60 Hz est en cours de lecture, un câble de catégorie HDMI 2 est nécessaire, similaire à celui ci-dessous.
Trouver le bon câble
Vérifiez les paramètres de sortie audio sur le téléviseur
Certains téléviseurs nécessitent de changer la sortie sonore de la TV à Numérique.
Si le problème persiste, contactez le service client d'Intel.
| Sujets connexes |
| Résolution des problèmes audio sur NUC |
FAQ pour NUC11PA Performance Kit d'ASUSContacter l'assistance
Veuillez nous contacter si les informations ci-dessus ne vous permettent pas de résoudre votre problème
|