[NoteBook] Dépannage - Le système fonctionne lentement

Produits concernés : ordinateur portable, ordinateur de bureau, All-in-One, ordinateur gaming, carte mère, carte graphique, moniteur LCD, miniPC.

 

Après avoir utilisé Windows pendant un certain temps, vous remarquerez peut-être que le système ralentit.

 

Dans cet article, vous trouverez des conseils qui peuvent vous aider à résoudre le problème et à permettre à votre appareil de fonctionner à nouveau correctement et rapidement.

 

Regardez la vidéo ci-dessous pour obtenir des instructions et lisez l'article pour plus de détails.

 

Remarque : Les spécifications matérielles de l'appareil telles que la fréquence du processeur, la mémoire insuffisante ou l'utilisation d'un disque dur au lieu d'un SSD peuvent être quelques-unes des raisons du ralentissement du système.
 

Remarque : les performances de l'appareil peuvent être affectées par le fait qu'il soit connecté à l'alimentation (adaptateur secteur). Nous vous recommandons de connecter l'alimentation à l'appareil pour une expérience de performances optimale.

 

 

 

Ci-dessous, vous trouverez quelques façons d'essayer de résoudre vous-même le problème de lenteur du système.

 

Retirez les accessoires et mettez à jour le BIOS et Windows Update

 

Sélectionnez le mode d'alimentation approprié (mode ventilateur)
 

Le mode d'alimentation (mode ventilateur) vous permet de choisir la méthode de fonctionnement adaptée à vos besoins en termes de performances du système et de consommation d'énergie. Si vous sentez que le système fonctionne lentement, vous pouvez essayer d'augmenter le mode d'alimentation (mode ventilateur) pour répondre à vos besoins d'utilisation.
 

Remarque : pour les ordinateurs de jeu (série ROG/TUF), veuillez vous rendre sur la présentation d'Armoury Crate pour le réglage du ventilateur.

Remarque : pour les consoles de jeu portables, veuillez vous rendre sur la présentation d'Armoury Crate SE pour le réglage du ventilateur.

Remarque : pour la série ProArt, veuillez vous rendre sur la présentation de ProArt Creator Hub pour le réglage du ventilateur.

  1. Tapez et recherchez [MyASUS] dans la barre de recherche Windows①, puis cliquez sur [Ouvrir]②.

    Remarque : si vous ne trouvez pas MyASUS, il se peut qu'il ne soit pas installé sur votre appareil. Reportez-vous à Comment installer MyASUS.


     
  2. Dans l'application MyASUS, cliquez sur [Paramètres de l'appareil]③.

    Remarque : si votre appareil n'affiche pas la page Paramètres de l'appareil dans le logiciel MyASUS, cela signifie que votre appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Vous pouvez modifier le mode et le plan d'alimentation dans Windows. Vous pouvez en savoir plus ici sur Pourquoi ne puis-je voir que les fonctionnalités partielles dans l'application MyASUS.


     
  3. Recherchez [ASUS Intelligent Performance Technology]④ et choisissez le mode approprié en fonction de votre scénario d'utilisation. En savoir plus sur la présentation des paramètres de l'appareil MyASUS.

    Remarque : certains modèles peuvent ne pas afficher  [ASUS Smart Performance Technology], mais afficher à la place [Mode de ventilateur].
    Remarque : les modes disponibles peuvent varier selon le modèle.


     
  4. Si les problèmes persistent, passez au chapitre suivant pour le dépannage.

 

Diagnostic du système pour la vérification du matériel    

Si les problèmes persistent, veuillez passer à l'étape suivante. 
 

 

Vérifiez les programmes exécutés en arrière-plan 
 

Vérifiez si Windows ou d'autres programmes sont mis à jour en arrière-plan. Vérifiez si le logiciel antivirus est en cours d'analyse ou si des applications téléchargées/partagées sont en cours d'exécution. Nous vous suggérons de fermer tous les programmes non utilisés ou de forcer leur fermeture pour les arrêter.
 

Nous vous recommandons de fermer ou de forcer la fermeture de tous les programmes que vous n'utilisez pas pour le moment. Découvrez comment vérifier les performances du système via le Gestionnaire des tâches dans cet article : Comment utiliser le Gestionnaire des tâches pour vérifier les performances de l'ordinateur.
 

Si votre ordinateur portable a installé de nombreux types de logiciels antivirus, vous pourrez peut-être les désinstaller. En savoir plus sur Comment supprimer McAfee qui est pré-installé dans les ordinateurs portables ASUS. 
 

De plus, vous pouvez vous rendre sur les étapes suivantes pour vérifier si Windows Update se met à jour et ralentit votre ordinateur.

  1. Notez et recherchez [Paramètres Windows Update]① dans la barre de recherche Windows, puis cliquez sur [Ouvrir]②. 

     
     
  2. Dans Windows Update, si une mise à jour de fonctionnalité est disponible et État : Téléchargement ou installation. Cela signifie que votre ordinateur peut fonctionner lentement en raison de la mise à jour de Windows Update, puis nous vous suggérons d'attendre la fin de la mise à jour. 

     
     
  3. Certaines mises à jour peuvent demander le redémarrage de votre ordinateur. Si vous voyez l'icône ci-dessous dans la barre des tâches, cela signifie que Windows vous fait la remarque que les mises à jour sont terminées et attend le redémarrage du système. 

     

    Sinon, il affichera État : Redémarrage en attente dans Windows Update. Vous pouvez choisir Redémarrer maintenant ou Planifier le redémarrage. 

Supprimez les applications corrompues 

Les logiciels gratuits, qui peuvent parfois être associés à des logiciels malveillants, peuvent ralentir le système. La suppression de ce logiciel aide votre appareil à revenir au niveau de performances normal.

Sinon, nous vous recommandons de réinitialiser le système. Si le problème ne se produit pas immédiatement ou dans un délai précis, cela peut signifier qu'un certain nombre de problèmes combinés ralentissent le système. Si cela se produit, nous vous recommandons de réinitialiser le système. Visitez les chapitres ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de réinitialiser le système.

 

 

Supprimer les fichiers temporaires du système 
 

Lorsque l'espace du disque système est insuffisant, le système ne peut pas fonctionner normalement ou les performances de votre PC peuvent être affectées. Vous pouvez vous rendre sur la méthode suivante pour supprimer les fichiers temporaires.
 

1. Cliquez sur l'icône [Démarrer] dans la barre des tâches①, puis sélectionnez [Paramètres]②.
 

 
 

2. Sélectionnez [Stockage]③. 

 
 

3. Sélectionnez [Fichiers temporaires]④. 

 
 

4. Le système fournit une liste de fichiers que vous pouvez supprimer maintenant. Choisissez les éléments que vous souhaitez supprimer⑤, puis sélectionnez [Supprimer les fichiers]⑥. 

 
 

5. Sélectionnez [Continuer]⑦ pour supprimer les fichiers temporaires du système. 

 

 

Améliorer les performances de Windows 
 

Reportez-vous aux suggestions de Microsoft pour vérifier et configurer Windows, en savoir plus sur les conseils pour améliorer les performances du PC dans le système Windows.

 

Si les problèmes persistent, veuillez passer à l'étape suivante.

 

Restaurer le système à partir du point de restauration 
 

Si le problème de lenteur du système se produit récemment et si vous avez déjà créé un point de restauration ou s'il existe une restauration automatique du système, essayez de restaurer l'ordinateur à un point antérieur au problème pour résoudre le problème. Ici, vous pouvez en savoir plus sur Comment utiliser le point de restauration pour restaurer le système. 
 

Si les problèmes persistent, veuillez passer à l'étape suivante.

 

 

Réinitialiser le PC 
 

Si le problème persiste après avoir effectué toutes les étapes de dépannage répertoriées ci-dessus, veuillez sauvegarder vos fichiers personnels, puis réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Visitez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur : Comment réinitialiser le système.

 

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, téléchargez MyASUS et essayez le diagnostic système pour le dépannage. Cliquez ci-dessous ! :