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(pour les États-Unis et le Canada uniquement)

Enregistrez votre nouvel ordinateur portable ASUS pour bénéficier d'une protection contre les dommages accidentels (PDA) gratuite pendant 1 an !

ASUS offre un an de protection contre les dommages accidentels (PDA) aux ordinateurs portables* pour que nous puissions vous couvrir en cas d’accident. Une fois que vous vous inscrivez en tant que membre ASUS, vous pouvez enregistrer votre nouvel ordinateur portable via la page d’enregistrement du produit dans les paramètres de votre compte ASUS ou via l’application MyASUS pour recevoir votre garantie d’un an de protection contre les dommages accidentels.

DÉVERSEMENTS DE LIQUIDES

SURTENSIONS ÉLECTRIQUES

CHUTES ACCIDENTELLES

Comment recevoir votre abonnement gratuit d’un an à la protection contre les dommages accidentels :

Étape 1

Inscrivez-vous en tant que membre ASUS

Étape 2

Enregistrez votre produit dans les paramètres de votre compte ASUS ou via l’application MyASUS

Étape 3

Profitez de la tranquillité d’esprit avec la protection contre les dommages accidentels!

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FAQ sur la protection contre les dommages accidentels (PDA) d'ASUS

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Quels sont les dommages couverts par la PDA ASUS ?
Notre programme PDA a été créé pour vous protéger contre les dommages tels que les déversements de liquides, les surtensions et les chutes. Sous réserve de vérification par ASUS. La protection PDA ASUS ne s'applique PAS aux éléments suivants : rayures et bosses, installation incorrecte ou inadéquate par le client, perte ou vol de produits, dommages intentionnels, récupération ou transfert de données stockées sur le produit, demandes de câbles ou d'accessoires divers, et dommages causés par des catastrophes naturelles ou des actes de guerre.
Mon produit est-il admissible au programme PDA ASUS ?
Ce programme de protection s'applique uniquement aux tout nouveaux ordinateurs portables ASUS vendus aux États-Unis et au Canada par certains revendeurs ASUS autorisés. Les produits doivent être achetés dans un état neuf scellé en usine et non remis à neuf ou en boîte ouverte. Vous devez enregistrer votre ordinateur portable dans les 60 jours suivant l'achat pour être admissible au programme PDA.
Quand commence la couverture PDA d’ASUS et combien de temps dure-t-elle ?
Votre couverture gratuite PDA ASUS commence à la date d'achat de votre ordinateur portable et dure 1 an.
La couverture PDA ASUS peut-elle durer plus d'un an ?
La couverture PDA ASUS peut être étendue en achetant un pack d'extension de garantie ASUS Premium Care (APC) via la boutique ASUS ou l'application MyASUS. L’extension APC ne peut être achetée que dans le pays où vous avez acquis votre ordinateur portable ASUS. Vous pouvez acheter APC en l'associant à un ordinateur portable via la boutique ASUS ou en achetant APC séparément dans les 6 mois suivant la date d'achat initiale de votre ordinateur portable. Les conditions générales complètes d'ASUS Premium Care sont disponibles ici.
Combien de demandes puis-je soumettre via le programme PDA ?
Il y a une limite d’une (1) seule demande par numéro de série enregistré au cours de la première année de propriété du produit à compter de la date d'achat. La validation du numéro de série est effectuée par ASUS après que vous ayez envoyé les informations requises par e-mail ou courrier postal.
Comment puis-je déposer une réclamation en vertu du programme PDA ASUS ?
Consultez la page d'assistance ASUS pour obtenir des informations à jour du service clientèle. Vous pouvez soumettre une réclamation via notre formulaire de réparation en ligne ASUS ou en contactant le service clientèle par chat ou par téléphone.

"*La protection contre les dommages accidentels (PDA) ASUS couvre les surtensions électriques, les chutes et les déversements de liquides. Le produit doit être acheté à l’état de neuf pour bénéficier du programme PDA gratuit d'un an, et le produit doit être enregistré auprès d'ASUS dans les 60 jours suivant l'achat. Les produits remis à neuf et/ou les produits en boîte ouverte NE SONT PAS ADMISSIBLES. La protection PDA ASUS ne s'applique PAS aux éléments suivants (sans s'y limiter) : rayures et bosses, installation incorrecte ou inadéquate par le client, perte ou vol de produits, dommages intentionnels, récupération ou transfert de données stockées sur le produit, demandes de câbles ou d'accessoires divers, et dommages causés par des catastrophes naturelles ou des actes de guerre. Le dépôt d'une réclamation dépend de la validation et de l'approbation préalables d'ASUS. Une seule (1) réclamation en vertu du programme PDA peut être déposée par année de couverture à compter de la date d'achat de votre produit. Il vous incombe de payer les frais d'expédition au centre de réparation ASUS et, une fois la réparation terminée, ASUS vous renverra le produit aux États-Unis ou au Canada. Des exclusions peuvent s'appliquer et toutes les demandes sont soumises à la vérification et à la confirmation préalables d'ASUS.

Les conditions générales d'ASUS Premium Care et de la protection contre les dommages accidentels sont disponibles ici.