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Pour le grand public

ASUS Business Support Plus

Votre partenaire complet, du déploiement à l'assistance technique

Processus simplifié pour une valeur maximale tout au long du parcours informatique

Notre partenariat permet de maximiser votre investissement à chaque étape. Du déploiement à l'assistance matérielle, en passant par les logiciels de gestion informatique intuitifs, nous sommes là pour vous aider, de la première demande à l'achat et au-delà, en permettant à votre équipe informatique de bénéficier d'une productivité et d'une efficacité accrues.
Avantages de l'assistance ASUS Business Plus - Plus qu'une simple assistance
Plus qu'une simple assistance
ASUS Business Support Plus va au-delà de l'assistance traditionnelle, en offrant des outils de personnalisation d'image et de gestion centralisée qui simplifient les tâches informatiques.
Avantages de l'assistance ASUS Business Plus - Conçue pour les entreprises de toutes tailles
Conçue pour les entreprises de toutes tailles
ASUS Business Support Plus est recommandé pour les entreprises de toutes tailles. Nous vous offrons également la possibilité de choisir les services individuels dont votre entreprise a besoin.
Avantages de l'assistance ASUS Business Plus - Renforcez l'équipe informatique
Renforcez l'équipe informatique
Grâce à notre assistance complète et instantanée, et à nos services simplifiés de cycle de vie informatique, votre équipe informatique est en mesure de se concentrer davantage sur la stratégie numérique.

Assistance technique par nos experts

Extension de garantie

Nous offrons jusqu'à 5 ans d'extension de garantie aux PC portables, de bureau et tout-en-un à usage professionnel, afin que vous puissiez bénéficier d'une assistance matérielle continue.

Garantie internationale

Notre réseau mondial d'assistance garantit un fonctionnement sans faille du PC portable[1], que vos employés soient en télétravail ou en déplacement professionnel dans le monde entier[2].

Rapports de réparation

Pour une meilleure gestion et un meilleur suivi, nous vous fournissons un rapport après chaque réparation.

Diagnostics système ASUS

Un utilitaire polyvalent qui identifie les problèmes matériels même en l'absence de Windows ou d'un disque système fonctionnel, et optimise l'efficacité des RMA et des services.

Service sur place le jour ouvrable suivant

Des techniciens professionnels réparent les appareils sur le site de votre entreprise, avec un ordre de priorité pour la main-d'œuvre et les pièces, afin de minimiser les interruptions.

Hotline VIP

Bénéficiez d'un contact privilégié via une ligne d'assistance dédiée, ou d'un accès prioritaire lorsque vous avez besoin d'une assistance de notre part.

Protection locale contre les dommages accidentels

Couverture complémentaire de réparation/remplacement gratuite en cas de chute, de dommage causé par liquide, surtension électrique et bris accidentel hors utilisation normale, une fois/an[3]

Rétention HDD/SSD

To secure business confidential and sensitive data, our service allows you to keep defective HDDs or SSDs that have been replaced by ASUS-authorized technicians.

Service Account Manager

Nos techniciens professionnels et réactifs se consacrent à vos besoins – notre service est donc toujours personnalisé.

*Les conditions générales s'appliquent. https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1041573 
*La disponibilité ou l'offre peut varier d'un pays à l'autre. Veuillez contacter le service commercial local d'ASUS pour plus de détails.
*Les formules ASUS Business Support et ASUS Business Support Plus sont disponibles uniquement pour les séries ASUS ExpertBook, les PC tour ASUS ExpertCenter et les PC ASUS ExpertCenter AiO.
*Les extensions de garantie pour les séries ASUS ExpertBook et ASUS Chromebook doivent être achetées et activées pendant la période de garantie de vos produits ASUS. Tous les autres services, y compris les forfaits ASUS Business Support et ASUS Business Support Plus, doivent être achetés et activés dans les 180 jours suivant la date de facturation de votre produit ASUS.
*Les extensions de garantie des PC tour ASUS ExpertCenter et des PC ASUS ExpertCenter AiO, ainsi que tous les autres services, y compris les forfaits ASUS Business Support et ASUS Business Support Plus, doivent être achetés et activés dans les 180 jours suivant la date de facturation de votre produit ASUS.

[1].     La garantie internationale est disponible pour les séries ASUS ExpertBook et ASUS Chromebook. Lorsque la garantie internationale est achetée dans le cadre de l'offre ASUS Business Support ou ASUS Business Support Plus, elle n'est disponible que pour l'ASUS ExpertBook. Veuillez vérifier la disponibilité ici ou contacter le service commercial local d'ASUS pour plus de détails.
[2].     Les niveaux de service et les délais de réponse pour la garantie internationale peuvent varier en fonction de votre situation géographique.
[3].     Avec les formules ASUS Business Support et ASUS Business Support Plus, la protection locale contre les dommages accidentels n'est valable que pour la première année.