Interruption de la connectivité des routeurs et mesures d’atténuation urgentes

Au cours d’une maintenance de sécurité de routine, notre équipe technique a découvert une erreur dans la configuration de notre fichier de paramètres de serveurs, qui pourrait entraîner une interruption de la connectivité réseau sur une partie des routeurs.

Notre équipe technique a résolu de toute urgence le problème des serveurs et les routeurs concernés devraient recommencer à fonctionner normalement. Si votre appareil a été affecté, nous vous recommandons ce qui suit :

1. Redémarrez manuellement votre routeur
2. Si le redémarrage ne résout pas le problème, enregistrez le fichier de paramètres, effectuez une réinitialisation matérielle (paramètres par défaut), puis chargez à nouveau en ligne le fichier de paramètres (suivez les instructions figurant à l’adresse https://www.asus.com/support/FAQ/1050464)
3. Si vous ne pouvez pas accéder à l’interface utilisateur pour enregistrer les paramètres ou effectuer une réinitialisation, vous pouvez appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant environ 5 à 10 secondes jusqu’à ce que le voyant d’alimentation du routeur commence à clignoter, ce qui signifie que la réinitialisation est terminée. https://www.asus.com/support/FAQ/1000925/#m2

Merci de votre compréhension !