[Danos Induzidos pelo Cliente (CID)] Critérios
A ASUS não garante operação ininterrupta ou livre de erros deste Produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de uso. Se o dano for causado pelos seguintes fatores, o serviço de garantia não será fornecido.
Para mais informações sobre a garantia, por favor, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS.
Nota: Centros de serviço autorizados da ASUS podem oferecer serviços para substituição de peças CID (Danos Induzidos pelo Cliente). Se um cliente solicitar reparos de CID, tanto as peças quanto a mão de obra serão cobradas. Para mais informações, por favor, entre em contato com um centro de serviço autorizado da ASUS.
Nota: A lista abaixo não é exaustiva, e as imagens de exemplo são apenas para fins ilustrativos e são apenas para referência. Para mais informações, por favor, entre em contato com um centro de serviço autorizado da ASUS.
Placa-mãe
Intrusão de líquido e manchas de água na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Oxidação na Placa de Circuito Impresso (PCB), como azinhavre
Ferrugem ou corrosão na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Deformação ou empenamento da Placa de Circuito Impresso (PCB)
Rachaduras ou danos na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Arranhões ou abrasões na superfície da Placa de Circuito Impresso (PCB), afetando pontos de solda, trilhas de cobre, traços ou furos de parafuso
Placa de Circuito Impresso (PCB) Arranhada (Aplicável apenas nas posições do drive de estado sólido ou memória)
Arranhões leves são observados na placa de circuito dentro das zonas de instalação da memória e do drive de estado sólido. Além disso, essas leves abrasões superficiais na placa de circuito não excedem 20 milímetros de comprimento, e os arranhões não resultaram em danos à folha de cobre, trilhas ou componentes.
Nota: Se o dispositivo ainda estiver sob garantia e o arranhão não afetar a funcionalidade, ele está coberto pela garantia.
Danos aos componentes na Placa de Circuito Impresso (PCB), incluindo desalinhamento ou peças incorretas, destacamento ou ausência
Danos, destacamento ou ausência de componentes soldados na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Danos, destacamento ou ausência de conectores na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Fios jumper na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Pinos do CPU/painel do CPU dobrados ou danificados no placa-mãe
Fonte de Alimentação (Adaptador)
Carenagem da fonte de alimentação está deformada ou danificada
Cabos da fonte de alimentação estão danificados ou quebrados
O invólucro da fonte de alimentação está enferrujado e mofado
Separação ou deformação do invólucro do adaptador
Danificação ou quebra dos cabos do adaptador
Oxidação dos conectores do adaptador
Módulo Térmico
Danificação ou quebra do módulo/lâminas do ventilador
Intrusão de líquido ou manchas de água no módulo térmico
Superfície Externa (Case)
Danos por impacto ou arranhões na superfície externa
Amassados na superfície externa
Rachaduras ou quebras na superfície externa
Intrusão de objetos estranhos, incluindo líquidos
Unidade de Estado Sólido (SSD)
Danos por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito do SSD, incluindo os conectores ou pinos dourados
Módulo de Memória
Danos por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito do módulo de memória, incluindo os conectores ou pinos dourados
Placa de vídeo
A placa de circuito da placa de vídeo (incluindo os dedos de ouro ou pinos) está amassada, deformada ou danificada
Disco rígido
Danos por impacto, deformação ou destruição na superfície do disco rígido
Dano ao orifício vedado do disco rígido
Danos por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito do disco rígido
Danos por impacto, deformação ou destruição do conector do disco rígido
Parafusos soltos ou desgastados no disco rígido
Uso de parafusos não originais no disco rígido
I/O port
Inclui todas as portas de conexão externas, como USB, Ethernet, portas de carregamento, HDMI, DisplayPort, entradas de áudio, etc.
Rompimento ou desprendimento das abas de plástico (partes da língua) nas portas I/O
Pinos quebrados ou dobrados nas portas I/O
Deformação, rachaduras ou quebras na aparência das portas I/O
Oxidação das portas I/O
