[Console portátil] Critérios de danos induzidos pelo cliente (CID)

A ASUS não garante a operação ininterrupta ou livre de erros deste Produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de uso. Se o dano for causado pelos seguintes fatores, o serviço de garantia não será fornecido.

Para obter mais informações sobre a garantia, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS: Informações sobre a garantia do produto.

 

Nota: Os centros de serviço autorizados da ASUS podem oferecer serviços para substituição de peças CID (Danos induzidos pelo cliente). Se um cliente solicitar reparos CID, peças e mão de obra serão cobradas. Para obter mais informações, entre em contato com um centro de serviço autorizado da ASUS.

 

Nota: A lista abaixo não é exaustiva, e as imagens de exemplo são apenas para fins ilustrativos e servem apenas como referência. Para mais informações, entre em contato com um centro de serviço autorizado da ASUS.

 

Superfície externa (caixa)
Danos por impacto ou arranhões na superfície externa

   

 

Amassados ​​na superfície externa

 

Rachaduras ou quebras na superfície externa

   

 

Etiqueta de decoração irregular ou destacada

 

 

Placa-mãe
Intrusão de líquidos e manchas de água na placa de circuito impresso (PCB)

     

 

Oxidação na placa de circuito impresso (PCB), como verdete

 

 

Ferrugem ou corrosão na placa de circuito impresso (PCB)

   

 

Deformação ou empenamento da placa de circuito impresso (PCB)

 

 

Rachaduras ou danos na placa de circuito impresso (PCB)

     

 

Arranhões ou abrasões na superfície da placa de circuito impresso (PCB), afetando pontos de solda, trilhas de cobre, traços ou furos de parafusos

Nota: Leves arranhões são observados na placa de circuito dentro das zonas de instalação da unidade de estado sólido. Além disso, essas leves abrasões superficiais na placa de circuito não excedem 20 milímetros de comprimento, e os arranhões não resultaram em danos à folha de cobre, vestígios ou componentes. Se o dispositivo ainda estiver na garantia e o arranhão não afetar a funcionalidade, então ele está coberto pela garantia.

 

Danos aos componentes da placa de circuito impresso (PCB), incluindo desalinhamento ou peças incorretas, descolamento ou ausência

 

Danos, desprendimento ou ausência de componentes soldados na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

 

Dano, descolamento ou ausência de conector na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

 

Fios de ligação na placa de circuito impresso (PCB)

 

Tela de cristal líquido (LCD)
Rachaduras ou quebras no vidro da tela

     

 

Arranhões ou desgaste na superfície da tela

 

 

Amassados ​​na superfície da tela

 

Danos na parte traseira da tela

 

Danos por impacto, deformação ou destruição do conector do painel

 

Intrusão de líquido ou manchas de água na tela

 

 

Porta de E/S

Inclui todas as portas de conexão externas, como USB, portas de carregamento, conectores de áudio, leitor de cartão SD, etc.

Quebra ou desprendimento das abas plásticas (peças da lingueta) nas portas de E/S

 

 

Pinos quebrados ou tortos nas portas de E/S

 

Deformação, rachaduras ou quebra na aparência das portas de E/S

 

Oxidação de portas de E/S

 

Fonte de alimentação (adaptador)
Separação ou deformação do invólucro do adaptador

 

Danos ou quebras nos cabos adaptadores

 

Deformação, dano ou oxidação nos conectores do adaptador

     

 

Módulo térmico
Danos ou quebra do módulo/pás do ventilador

 

 

Intrusão de líquido ou manchas de água no módulo térmico

 

Deformação do módulo térmico

 

Botão e Joystick
Danos por impacto, arranhões, amassados ​​ou rachaduras nos botões ou joysticks

     

 

Botões ou joysticks quebrados, faltando ou desconectados

     

 

Botão afundando ou quebra do mecanismo interno fazendo com que o botão não reinicie

 

 

Desvio do joystick, incapacidade de recentralizar ou não funcional quando pressionado

 

Unidade de estado sólido (SSD)
Danos por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito do SSD, incluindo os dedos dourados ou pinos

 

Bateria embutida
Danos, arranhões ou marcas na aparência da bateria

 

Intrusão de líquido ou manchas de água no conector da bateria