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[Solução de problemas] A luz/LED de energia do roteador está apagada (sem energia)
Quando o roteador não liga, você pode executar as seguintes etapas de solução de problemas.
Introdução
1. Podem ser problemas de fonte de alimentação
2. Verifique o botão liga / desliga
4. Verifique se você consegue entrar na página de configurações do roteador (App/WebGUI)
5. Execute a reinicialização padrão no roteador
6. Execute a reinicialização forçada de fábrica
Nota: Garanta sua própria segurança antes de realizar qualquer verificação de energia ou operação.
1-1 Verifique a tomada elétrica: experimente diferentes tomadas ou cabos de extensão.
1-2 Verifique o adaptador do roteador: verifique se o plugue do adaptador/fonte de alimentação está solto e pressione o plugue firmemente ou reconecte o adaptador/fonte de alimentação.
1-3 Verifique o cabo de alimentação: verifique se o cabo de alimentação do adaptador/fonte está fisicamente danificado, quebrado ou desgastado. Se houver algum dano, poderá resultar em uma fonte de alimentação instável.
Encontre o botão liga / desliga do seu roteador, consulte a imagem a seguir. Modelos diferentes podem ter pequenas diferenças. Se você tiver alguma dúvida, por favor verifique o manual do usuário
Encontre o botão LED no seu roteador, consulte a imagem a seguir. Modelos diferentes podem ter pequenas diferenças. Se você tiver alguma dúvida, por favor verifique o manual do usuário
Consulte as perguntas frequentes a seguir para ligar a luz LED.
[Solução de problemas] A luz LED WiFi não está acesa
[Roteador sem fio] Como ligar/desligar a luz LED do roteador ASUS
Depois de conectar o roteador à energia, tente conectar seu dispositivo (computador ou celular) ao roteador ASUS usando um cabo de rede ou wireless (Wi-Fi) e use a página de configurações do roteador ASUS (App/WebGUI) para entrar.
Se você puder entrar na página de configurações do roteador ASUS e ligar a luz LED, consulte o seguinte:
4-1 Verifique as configurações dos LEDs. Consulte as perguntas frequentes: [Roteador sem fio] Como ligar/desligar a luz LED do roteador ASUS
4-2 Verifique se o botão WPS está configurado para a função LED ligado/desligado.
Consulte [Roteador sem fio] Como configurar o botão WPS para ligar/desligar o LED no roteador ASUS
Consulte [Roteador sem fio] Como redefinir o roteador para a configuração padrão de fábrica para ler mais.
Consulte [Roteador sem fio] Quando a redefinição padrão não está funcionando: redefinição forçada de fábrica - lista de modelos para ler mais.
Se nenhum dos métodos mencionados acima for aplicável, é possível que haja um problema com o roteador ou com o adaptador/fonte de alimentação do roteador. Sugerimos entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente ASUS para obter suporte técnico.
Por favor, visite o seguinte URL para encontrar informações de contato do Centro de Atendimento ao Cliente ASUS: https://www.asus.com/br/support/callus