Perguntas frequentes sobre o ROG Ally

Índice:

 

 

Uso básico  

  • Como faço para navegar pela configuração inicial do Windows quando ligo o ROG Ally pela primeira vez?  
    Há duas maneiras de navegar pela configuração inicial ao ligar o dispositivo pela primeira vez: 1) você pode usar a tela sensível ao toque para navegar pelas etapas ou 2) usar o joystick como um cursor para clicar nas etapas. O bumper direito funciona como um clique esquerdo ou o botão A como Enter.

 

  • Como entro na configuração do BIOS do ROG Ally?  
    Pressione o [botão Liga/Desliga] e, em seguida, mantenha pressionado o botão de volume para baixo (-) até que a configuração do BIOS seja exibida. Você também pode reiniciar o BIOS a partir do Windows acessando Configurações; Recuperação; Inicialização avançada; Reiniciar agora e, em seguida, escolhendo Solução de problemas; Opções avançadas; Configurações de firmware UEFI no menu; 

 

  • Devido à tela sensível ao toque, um único clique abre uma pasta no File Explorer. Como posso alterar isso?      
    Abra o File Explorer e clique no ícone ①[....] no canto superior direito da barra de ferramentas e, em seguida, escolha ②Opções, em opções de pasta, selecione ③[Clique duas vezes para abrir um item] então ④[Aplicar].   

 

  • Como faço para abrir o teclado na tela (OSK) se ele não aparecer automaticamente ao usar a tela sensível ao toque para tocar em uma caixa de texto?        
    Mantenha pressionados os botões de macro M1 ou M2 e pressione o direcional ↑ para que o teclado apareça. Você também pode abrir o teclado no Command Center ou tocando no ícone do teclado no canto inferior direito da barra de tarefas do Windows.      
     

 

  • Como posso usar os joysticks e os botões para navegar no modo de área de trabalho do Windows?      
    No modo de área de trabalho, você pode usar o joystick direito para mover o cursor, o bumper direito para clicar com o botão esquerdo e o gatilho direito para clicar com o botão direito. Você pode personalizar esse comportamento nas configurações do Armoury Crate.

 

  • Onde posso encontrar minhas capturas de tela e arquivos de captura de vídeo?      
    Você pode encontrar suas capturas de tela e arquivos de captura de vídeo pressionando o botão esquerdo do mouse e selecionando "Abrir local do arquivo" na janela que aparece. Você será levado imediatamente para a pasta no File Explorer. Ou, na área de trabalho do Windows, clique em File Explorer e navegue até Home Folder > Videos > Captures. Consulte a Introdução do Armoury Crate SE para obter mais informações.

 

  • Posso fazer login em diferentes plataformas de jogos com o ROG Ally?     
    Sim, o ROG Ally é compatível com todos os principais lançadores, incluindo, entre outros, Xbox Game Pass, Steam, Epic Games Launcher, Ubisoft Connect, EA App e GOG Galaxy. Os jogos baixados serão importados automaticamente para a Armoury Crate SE Game Library para um gerenciamento perfeito. Consulte a Introdução do Armoury Crate SE para obter mais informações.

 

  • O ROG Ally é compatível com armazenamento externo?  
    Sim. O ROG Ally é equipado com um leitor de cartão micro SD UHS-II ou compatível com versões anteriores. Os usuários podem atualizar sua capacidade de armazenamento por meio do cartão micro SD e instalar jogos nesse dispositivo de armazenamento.

 

  • Qual é a especificação do adaptador de energia CA que acompanha o ROG Ally?      
    O adaptador de energia CA é de 65 W e o cabo de carregamento tem 2 metros de comprimento.      
    - Tensão de entrada: 100-240Vac;       
    - Frequência de entrada: 50-60Hz;      
    - Corrente de saída nominal: 3,25A (65W);      
    - Tensão de saída nominal: 20V

 

  • O ROG Ally pode suportar uma GPU externa?  
    Sim, o ROG Ally suporta a série ROG XG Mobile de eGPUs (GC31S/GC31R/GC32L/GC33Y), mas o ROG Ally X não suporta.

 

  • Como posso ligar/desligar a função Gyro do ROG Ally?  
    O ROG Ally não suporta o botão físico para ligar/desligar a função Gyroscope. Atualmente, a configuração da função de giroscópio precisa corresponder à configuração do jogo e, em seguida, depende do fato de o próprio jogo suportar diretamente a função de giroscópio.

 

  • Por que configuro a opção de login do reconhecimento de impressão digital, mas não consigo ver a opção de login ao fazer login no sistema operacional Windows?  
    Tente remover sua configuração atual de reconhecimento de impressão digital e, em seguida, tentar reconfigurar um novo reconhecimento de impressão digital.

 

  •  Estou sentindo um áudio crepitante ao jogar determinados jogos. Como posso corrigir isso?  
    Em determinados jogos, a execução do Ally em baixas potências pode causar distorção no áudio. Isso geralmente pode ser solucionado desativando efeitos extras de áudio, como o Dolby Atmos. Para fazer isso, clique no menu Iniciar, abra a janela "aplicativo Dolby Access" e vá para Settings > More Settings. Alterne a opção "Desativar todos os efeitos de alto-falantes e fones de ouvido" para Sim. Você também pode repetir esse processo para qualquer fone de ouvido conectado, se o problema ocorrer nesse local. 

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Armoury crate SE 

  • Como navego na interface do Armoury Crate SE?      
    No Armoury Crate SE, use o joystick esquerdo ou o D-pad para realçar os itens de menu e use os botões RB e LB para alternar entre seções como Game Library, Settings e Content. Pressione o botão A para selecionar uma opção de menu e pressione o botão B para voltar. Consulte as funções dos botões mostradas no canto inferior direito do Armoury Crate SE para obter mais informações.

 

  • Qual é a função dos perfis de jogo no Command Center?  
    Se o programa em uso estiver listado na Biblioteca de jogos, a Armoury Crate será ativada e entrará no perfil de jogo correspondente, permitindo que você configure rapidamente as combinações de teclas. Caso contrário, a Armoury Crate entrará na página Modo de controle.

 

  • Qual é a função do limitador de FPS no Command Center?      
    A escolha de diferentes configurações de FPS (30, 45, 60, 90 ou 120) nesse menu define a taxa de quadros máxima. Por exemplo, se você escolher 30, seus jogos serão executados a um máximo de 30 FPS, o que pode economizar a vida útil da bateria ou oferecer uma experiência mais consistente em alguns jogos.

Observe:

(1) Esse recurso é compatível apenas com o modo Exclusive Full-screen.   
(2) O recurso precisa ser ativado antes do lançamento do jogo.

 

  • Onde é exibido o valor de TDP (Thermal Design Power)?  
    Clique no botão Command Center exibirá o valor de TDP para cada modo operacional; 

 

  • O que é o modo "Auto" no Command Center?    
    O modo "Auto" verificará qual jogo está em foco no momento e escolherá automaticamente o modo de controle correto, aplicando seu perfil de jogo personalizado para esse jogo. Se você não tiver definido um perfil de jogo, mas o jogo existir na Biblioteca de jogos, o sistema aplicará o modo Gamepad por padrão. Se você estiver navegando em um site, ele mudará automaticamente para o modo de área de trabalho ao mover o joystick direito; 
     

 

  • Se o Armoury Crate for desinstalado (e eu não conseguir usar o joystick e os botões na área de trabalho), como poderei operar no Modo de área de trabalho? Se o Armoury Crate for desinstalado, o sistema só reconhecerá o controle como um gamepad, e você não poderá usar o Modo Desktop. Use a tela sensível ao toque para fazer o download do Armoury Crate SE Installer no site de suporte a produtos da ASUS e reinstale-o para restaurar a funcionalidade do Modo Desktop.

 

  • Posso usar o Modo de Controle Automático no Xbox Cloud Gaming? Atualmente, o Modo Automático não é compatível com o Xbox Cloud Gaming. Você precisará alternar manualmente o Modo de Controle para o Modo Gamepad ou Modo Desktop no Command Center.

 

  • Como posso desativar os botões M1 e M2 para evitar acioná-los por acidente?  
    Para alterar a configuração de tecla de atalho padrão, abra o Armoury Crate SE e escolha o Game Profile. Selecione os botões M1 e M2 na lista e... desmarque a caixa de seleção "Set as Secondary Function" (Definir como função secundária). Você também pode desmarcar essa opção no mapeamento global de botões em Settings > Control Mode > Configure do Armoury Crate SE.

 

  • Como posso gerenciar os jogos instalados na Game Library do Armoury Crate SE?  
    Os jogos instalados no ROG Ally serão automaticamente adicionados à Game Library no Armoury Crate SE. Se você não conseguir encontrar um jogo instalado, clique em "Add" (Adicionar) no canto superior direito da Game Library para adicioná-lo manualmente. Você também pode remover aplicativos ou jogos que não deseja ver clicando no botão "Delete" (Excluir). Observe que a exclusão de um jogo não o desinstala do sistema; ela apenas remove o bloco da Armoury Crate SE. Para desinstalar jogos, visite o inicializador do jogo ou use o menu "Adicionar ou remover programas" do Windows. Consulte a Introdução do Armoury Crate SE para obter mais informações.

 

  • Excluí um jogo no Armoury Crate SE, mas o jogo ainda está instalado no meu ROG Ally. Por quê?  
    A função de exclusão na biblioteca de jogos do Armoury Crate SE só pode excluir os perfis de jogo que você configurou para o jogo. Se quiser excluir o jogo inteiro do sistema, vá para Configurações do sistema do Windows e Aplicativos para desinstalá-lo manualmente. Consulte [Como desinstalar aplicativos] para obter mais informações.

 

  • Recebo um pop-up informando que estou executando vários jogos. O que devo fazer?     
    Para uma melhor experiência de jogo, não recomendamos a execução de mais de dois jogos no sistema ao mesmo tempo, portanto, será exibido um aviso ao executar mais de dois aplicativos. Se precisar executar vários jogos ou aplicativos ao mesmo tempo (por exemplo, usar um navegador, fazer streaming de música em segundo plano ou outras ferramentas enquanto joga etc.), adicione o aplicativo que deseja usar à Biblioteca de jogos da Armoury Crate SE, acesse o Perfil do jogo do aplicativo, escolha "Editar informações do jogo" e marque "Permitir que outros jogos sejam executados simultaneamente com este"; 
     

 

  • O que devo fazer quando o modo de controle escolhido não for ativado?  
    Após alternar manualmente para o modo Gamepad ou Desktop, todo o sistema usará esse esquema de controle e os perfis definidos pelo usuário para cada jogo serão temporariamente inválidos. Volte para o modo automático para recuperar seus perfis de jogos personalizados.

 

  • Como faço para ajustar a temperatura da cor da tela do ROG Ally?  
    A temperatura da cor da tela do ROG Ally pode ser ajustada com a função "GameVisual" na página de configurações do Armoury Crate SE. Consulte a Introdução do Armoury Crate SE para obter mais informações.

 

  • Como posso ajustar a iluminação dos joysticks do ROG Ally?      
    A iluminação do joystick pode ser ajustada por meio da função "Lighting" (Iluminação) na página Armory Crate SE Settings (Configurações do Armory Crate SE). Você pode configurar a cor e os efeitos de iluminação com essa interface. Consulte a Introdução do Armory Crate SE para obter mais informações.

 

  • O ROG Ally é compatível com o Aura Sync? Qual é a diferença entre Lighting (Aura Effect) e Aura Sync?      
    Sim, o ROG Ally suporta o Aura Sync. Para o ROG Ally, o Lighting (Aura Effect) é usado principalmente para controlar o efeito de iluminação dos joysticks. O Aura Sync pode suportar a sincronização de efeitos de iluminação com outros periféricos para jogos da ASUS e com jogos compatíveis. Para obter detalhes, consulte o site oficial do ASUS Aura.

 

  • Como faço para ajustar o brilho da tela do ROG Ally?  
    Pressione o botão Command Center para chamar a interface do menu de ferramentas e, em seguida, deslize o controle deslizante de ajuste de brilho para cima e para baixo para definir o brilho correto; 
     

 

  • O que devo fazer quando meu controlador externo não estiver funcionando corretamente com o ROG Ally?      
    Alguns jogos usarão como padrão o controlador embutido, mesmo que você tenha outro conectado. Se você se deparar com essa situação, pressione o botão Command Center para chamar a interface do menu de ferramentas e desative o Embedded Controller. Observe também que o ROG Ally pode suportar até 4 controles ao mesmo tempo; 

 

  • Qual é a função do Radeon Image Sharpening (RIS) no Command Center?  
    O RIS permite que os usuários aprimorem ainda mais a qualidade dos gráficos e das texturas dos jogos, sem afetar o FPS ou o uso de energia. Para usar esse recurso, abra o Command Center e altere RIS para "on". Observe que o RIS não pode ser usado simultaneamente com o Radeon Super Resolution (RSR).       
    Para obter mais informações sobre o AMD RIS, acesse este link: https://www.amd.com/pt/technologies/radeon-image-sharpening

 

  • Qual é a função do RSR no Command Center?     
    O Radeon™ Super Resolution (RSR) é um recurso de upscaling no driver que usa o mesmo algoritmo encontrado na tecnologia AMD FidelityFX™ Super Resolution (FSR). Como está ativo no nível do driver, é compatível com muito mais jogos, portanto, quando a FSR não é uma opção, a RSR pode ser usada. Com a RSR ativada, você pode definir um jogo para 720p em suas opções gráficas, e o chip gráfico fará o upscale do jogo para 1080P para melhorar o desempenho e manter a excelente qualidade de imagem. Os jogos definidos para 1080p em suas configurações gráficas não serão afetados.       
    Mais informações sobre o AMD RSR, acesse este link: https://www.amd.com/pt/technologies/radeon-super-resolution

 

  • No Real-Time Monitor do Command Center, qual é a diferença entre APU WATT e BATT Power?      
    APU WATT refere-se à potência de consumo de SOC da CPU e da iGPU.       
    BATT Power refere-se ao consumo total de energia do sistema a partir da bateria, que inclui outros componentes como a tela, os motores de vibração, etc.

 

  • Como posso ver o mapeamento atual dos botões?  
    Você pode ver a configuração atual das teclas mantendo pressionado o botão Armoury Crate. Solte o botão AC para fechar a janela.

 

  • Pressionei a opção Captura de tela ou Gravação de tela, mas nada aconteceu. Por quê?  
    O recurso de Captura de Tela/Gravação de Tela do Armoury Crate Special Edition depende da Xbox Game Bar. Se o recurso não funcionar, pode ser devido a um erro inesperado na Xbox Game Bar. Tente abrir manualmente a Xbox Game Bar procurando por ela na barra de pesquisa do Windows ou reiniciando o computador. Se o problema persistir, recomendamos consultar o guia oficial de solução de problemas da Microsoft, https://support.xbox.com/pt-br/help/games-apps/game-setup-and-play/troubleshoot-game-bar-windows.

 

  • Realizei uma captura ou gravação de tela, mas a imagem JPG/MP4 está em branco ou cortada. Como posso resolver isso?  
    Captura de tela: Se houver algum conteúdo protegido (por exemplo, Netflix) aberto no computador, isso pode fazer com que a captura de tela apareça como uma tela em branco.       
    Gravação de tela: Alguns jogos têm a função de gravação desativada por padrão, e você não poderá gravar clipes desses jogos.

 

  • Por que a Barra de Jogos do Xbox aparece quando pressiono Captura de Tela ou Gravação de Tela?      
    Em geral, quando a Barra de Jogos do Xbox aparece, ela exige que você execute determinadas ações. Siga as instruções na tela (por exemplo, atualizar, permitir o uso de conteúdo) para prosseguir.

 

  • Como posso alterar a arte da capa dos meus jogos?  
    Para alterar a arte da capa de um jogo, selecione o jogo que deseja modificar na Biblioteca de jogos da Armoury Crate SE, pressione "X" para entrar na página Perfil do jogo e localize "Editar informações do jogo" no canto inferior esquerdo. À direita da tela, você verá a arte da capa atual. Para alterá-la, clique em "Edit" (Editar) abaixo da arte a ser personalizada.

 

  • O tamanho da memória gráfica pode ser ajustado no ROG Ally?  
    Alternativamente, você pode aumentar a memória gráfica disponível para até 8 GB no Armoury Crate SE. Para isso, abra o Armoury Crate e vá para Settings > Operating Mode > GPU  Settings e altere a memória gráfica para auto ou 8GB. Reinicie o dispositivo e tente iniciar o jogo novamente; 
     
     
  • Por que não consigo controlar o jogo normalmente, apesar de definir o modo de controle automático e o perfil do jogo? 
    Esse problema pode ocorrer se o caminho real do arquivo de inicialização do jogo for diferente do caminho padrão lido pela Armory Crate, afetando o aplicativo do arquivo de configuração do jogo. Você pode selecionar caminhos alternativos em “Opções do jogo > Informações do jogo” e reiniciar o jogo para obter a configuração adequada.   

 

  • Por que os personagens do jogo, o ponto de vista ou o cursor do mouse continuam a se mover mesmo quando o ROG Ally está parado em uma superfície plana após a ativação do recurso de giroscópio?  
    Isso pode ser devido ao fato de alguns jogos terem uma configuração padrão de zona morta muito pequena. Se você encontrar esse problema, poderá ajustar o intervalo da zona anti-morte para um valor menor nas configurações do giroscópio do ACSE. Por exemplo, no jogo “Ghostrunner”, o uso da zona anti-morte padrão de 20% do ACSE pode fazer com que o giroscópio seja excessivamente sensível, levando a tremores ou trepidações excessivas. Ajustar a zona anti-morte para 10% pode atenuar efetivamente esses problemas.

 

  • Por que não consigo definir o AMD Radeon™ Super Resolution (RSR) e o AMD Fluid Motion Frames (AFMF) no ARMOURY CRATE SE?  
    Se não for possível gerenciar as funções da placa de vídeo AMD por meio do ARMOURY CRATE SE, execute o AMD Software: Adrenalin Edition uma vez para restaurar a funcionalidade normal.

 

 

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Solução de problemas 

  • O que devo fazer se os joysticks e botões não estiverem funcionando na interface da área de trabalho do Steam?      
    Os joysticks e botões só funcionam no modo Big Picture do Steam. Ao usar a interface da área de trabalho do Steam, abra a Central de Comando e alterne manualmente o Modo de Controle para o Modo de Área de Trabalho, e então poderá usar a tela sensível ao toque ou os joysticks e botões como mouse para navegar pelo aplicativo.

 

 

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