[Notebook] Recuperação na Nuvem dentro do MyASUS no WinRE - Introdução
Produtos aplicáveis: Notebook, desktop, PC tudo-em-um, dispositivo portátil para jogos
A função Cloud Recovery permite restaurar o sistema operacional do seu computador em apenas algumas etapas, sem instalar drivers.
- Você pode clicar aqui para descobrir se seu laptop Asus é compatível com o Cloud Recovery no MyASUS no WinRE
- O sistema inicial é o Windows 11 22H2 e posterior (excluindo o modo Windows 11 S)
- O backup local requer um dispositivo de armazenamento externo
- O Cloud Recovery requer uma rede LAN ou Wi-Fi
- Fonte de alimentação
2. Como abrir o [MyASUS no WinRE]
※ O ROG Ally não tem teclado, portanto, você precisa conectar um DONGLE USB-C externo para acessar o MyASUS no WinRE com um teclado externo.
(1) Depois de pressionar o botão liga/desliga do computador, pressione rapidamente F12 várias vezes para entrar na interface [Escolha uma opção]. Clique em [Troubleshoot] e depois em [MyASUS no WinRE]. A tecla de função necessária pode variar de acordo com o modelo do PC. Em vez disso, alguns modelos usam a tecla F9.
No Windows, clique em Iniciar, depois em Energia e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar. Seu PC será desligado e, em seguida, reinicializado no WinRE. Quando você estiver no WinRE, selecione MyASUS no WinRE.
Se o MyASUS no WinRE não for encontrado ao abrir essa interface, o computador não é compatível com essa função.
※ Se você tiver ativado a função Bitlocker, consulte este artigo [Perguntas & Respostas-Q9] para continuar lendo.
(2) Se estiver entrando no MyASUS no WinRE pela primeira vez, a janela pop-up do Aviso de Privacidade poderá ser exibida; clique em [Aceito].
3. Executar recuperação na nuvem
Antes de executar o Cloud Recovery, leia atentamente as seguintes instruções:
O Cloud Recovery restaurará o dispositivo de armazenamento no qual o sistema operacional está armazenado para seu estado original, ou seja, todos os dados no dispositivo de armazenamento serão apagados.
- Se o seu computador ainda tiver acesso ao sistema, faça backup dos dados usando um dispositivo de armazenamento externo ou consulte [Notebook] MyASUS - Troca e recuperação ou use a ferramenta de backup integrada do Windows [Windows 11/10] Faça backup e restaure seus arquivos (Histórico de arquivos), ou veja [Windows 11/10] OneDrive ou Armazenamento Web ASUS para backups na nuvem.
- Se o computador não conseguir entrar no Windows e houver dados importantes dos quais não foi feito backup, entre em contato com o Centro de Serviços da ASUS para obter ajuda.
Antes de executar o Cloud Recovery, clique em [Update] para atualizar o MyASUS no WinRE para a versão mais recente.
(1) Clique em ①[Cloud Recovery].
Se a tela a seguir for exibida após clicar em [Cloud Recovery], isso significa que a garantia do computador expirou. Clique em [Continue] para usar a função Cloud Recovery normalmente. O sistema operacional e o driver do computador são as versões padrão de fábrica.
Se quiser usar a versão mais recente do sistema operacional ou do driver, insira o sistema operacional e atualize manualmente o sistema operacional e o driver para a versão mais recente.
※ Se o computador usar a função Cloud Recovery durante o período de garantia, o sistema operacional e o driver do computador serão restaurados para a versão mais recente.
(2) O Cloud Recovery requer suporte de rede. Selecione ②[Rede sem fio] e clique em ③[OK]. (O Cloud Recovery é compatível com conexões de rede LAN. Se o seu computador não tiver uma interface RJ45, você precisará usar o Dongle RJ45 para USB da ASUS. Atualmente, o Dongle RJ45 para USB que não é da ASUS pode não ser suportado devido à compatibilidade)
(3) Digite a rede sem fio ④[senha] e clique em ⑤[Conectar].
(4) Será perguntado se você precisa fazer o backup dos seus arquivos primeiro; clique em ⑥[OK]. Se não for necessário fazer backup de seus dados, clique em Cancelar e vá para o artigo 3-(8) para continuar lendo.
※ Se você tiver ativado a função Bitlocker, consulte este artigo [Perguntas & Respostas-Q9] para continuar lendo.
(5) Clique em seu ⑦[Dispositivo de armazenamento externo]. e, em seguida, clique em ⑧[OK].
(6) Clique em ⑨[Arquivo] para fazer o backup e, em seguida, clique em ⑩[OK]. Não remova os dispositivos de armazenamento externo nem remova as fontes de alimentação durante o backup dos dados.
(7) Se o progresso do backup for concluído, clique em ⑪[Next].
(8) Backup concluído. Deseja redefinir todo o sistema de volta às configurações padrão? Clique em ⑫[OK] e o sistema baixará automaticamente da nuvem os arquivos que o computador precisa instalar.
Observação: Quando você clicar em OK, o Cloud Recovery restaurará o dispositivo de armazenamento onde o sistema operacional está armazenado para seu estado original, o que significa que todos os dados no dispositivo de armazenamento serão apagados, independentemente de você ter particionado o dispositivo de armazenamento ou não.
- Se o seu computador ainda puder acessar o Windows, use um dispositivo de armazenamento externo para fazer backup dos seus dados ou referência [Notebook] MyASUS - Troca e recuperação, ou usar os recursos de backup integrados do Windows [Windows 11/10] Faça backup e restaure seus arquivos (Histórico de arquivos), ou usar o armazenamento em nuvem para fazer backup de seus dados ou referências [Windows 11/10] OneDrive ou vá ao Armazenamento Web ASUS para obter um backup na nuvem.
- Se o seu computador não conseguir acessar o Windows e você tiver dados importantes dos quais ainda não foi feito backup, entre em contato com o Centro de Serviços da ASUS para obter ajuda.
(9) O programa Cloud Recovery é iniciado. Mantenha a rede conectada e não desligue a energia. Esse processo levará de 1 a 3 horas, dependendo da qualidade da rede e da configuração do computador.
Durante esse período, é normal que o computador reinicie várias vezes ou apresente uma tela preta. Não opere o computador, seja paciente.
(10) O Cloud Recovery foi bem-sucedido e seu computador foi restaurado às condições de fábrica.
Se o computador não conseguir concluir o Cloud Recovery, entre em contato com o Centro de Serviços da ASUS para obter ajuda.
P1: O que acontece se o Cloud Recovery parar devido a uma conexão lenta ou instável com a Internet?
R1: Quando o computador perder a conexão com a Internet, você retornará à página inicial do Cloud Recovery e precisará reexecutar o Cloud Recovery.
Se a sua conexão com a Internet estiver instável e não for possível executar o Cloud Recovery, é recomendável enviar o computador para um centro de reparos.
P2: O processo de recuperação será totalmente autônomo do início ao fim?
R2: Sim, você pode cuidar de outras coisas quando o progresso do Cloud Recovery for iniciado, portanto, seja paciente e aguarde o término do Cloud Recovery.
P3: O Cloud Recovery mudará a partição do HDD ou SSD?
R3: Sim, o Cloud Recovery restaura seu dispositivo de armazenamento ao estado original, independentemente de o dispositivo de armazenamento ter partições ou não. Portanto, antes de iniciar o Cloud Recovery, faça primeiro o backup dos dados do dispositivo de armazenamento.
P4: Se meu computador tiver dois ou mais dispositivos de armazenamento, os dados nesses dispositivos de armazenamento serão excluídos?
R4: Se o seu computador tiver dois ou mais dispositivos de armazenamento, o uso da função Cloud Recovery no MyASUS no WinRE excluirá apenas os dados no dispositivo de armazenamento onde o Windows está armazenado.
P5: Posso instalar o Windows no dispositivo de armazenamento que comprei usando o recurso Cloud Restore? (Dispositivo de armazenamento original que não seja do computador)
A5: Como o recurso Cloud Recovery do MyASUS no WinRE está instalado no dispositivo de armazenamento, você não poderá usá-lo depois de substituir o dispositivo de armazenamento. Você pode instalar o Windows usando o recurso Cloud Recovery no MyASUS em UEFI, clique em: [Notebook] Recuperação em nuvem no MyASUS em UEFI
P6: Em que circunstâncias é recomendável executar a função Cloud Recovery?
R6: Você pode usar o Cloud Recovery para restaurar as configurações padrão do computador:
- Quando você não consegue entrar no Windows e não há como corrigir isso.
- Ao substituir um dispositivo de armazenamento do Windows.
- Quando você quiser restaurar completamente o computador para as configurações padrão.
P7: Se você não puder usar o MyASUS no WinRE.
R7: Você pode usar a função Cloud Recovery no MyASUS em UEFI, clique em: [Notebook] Recuperação em nuvem no MyASUS em UEFI
P8: Se você quiser saber mais sobre a função Diagnóstico do sistema no MyASUS no WinRE.
R8: Clique em: [Notebook] Diagnóstico do sistema no MyASUS no WinRE
P9: O que devo fazer se tiver ativado o Bitlocker e quiser fazer backup dos meus arquivos??
R9: Você precisa desbloqueá-lo com uma chave de recuperação do Bitlocker.
(1) Em [Solução de problemas], clique em [MyASUS no WinRE], a tela a seguir será exibida; clique em [Ignorar essa unidade] primeiro.
(2) Antes de fazer o backup do arquivo, a tela a seguir será exibida; clique em [Sim].
※ Se não for necessário fazer o backup, clique em [Cancel] para pular.
(3) Leia o código QR com seu dispositivo ou clique em https://aka.ms/myrecoverykey para fazer login em sua conta da Microsoft para obter a chave de recuperação do Bitlocker e, em seguida, desbloqueá-la para backup.
※ Se você não tiver certeza de como obter a chave de recuperação do Bitlocker, consulte o seguinte: [Notebook/Desktop/AIO] Solução de problemas - Como corrigir a exibição da tela de recuperação do BitLocker depois de ligar/encontrar a chave de recuperação do BitLocker
