[Motherboard] Solução de problemas de Q-LED da ASUS para: não ligar / não inicializar / não exibir
Para obter instruções mais detalhadas, você também pode clicar no link do vídeo do Youtube da ASUS abaixo para saber mais sobre a solução de problemas da placa-mãe da ASUS por meio dos indicadores Q-LED
https://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y
Para confirmar se as peças principais (CPU, DRAM, placa gráfica, HDD/SSD) estão funcionando normalmente durante a inicialização, você pode verificar se a luz Q-LED da placa-mãe está sempre acesa
Confirme se a placa-mãe é compatível com a indicação Q-LED
Siga as etapas abaixo para solucionar o problema de acordo com o indicador Q-LED:
Please follow the below steps to troubleshoot by Q-LED indicator:
Siga as etapas de solução de problemas abaixo:
1. reinstale a CPU
2. verifique se há alguma sujeira no pino do soquete da CPU ou no pino da CPU, conforme mostrado nas imagens abaixo. Se houver, limpe-o e tente novamente.
3. Verifique se há algum pino da CPU quebrado. Em caso afirmativo, tente outra CPU.
4) Se o problema não for resolvido após as etapas 1 a 3, substitua a CPU.
1. Confirme se a memória está totalmente instalada, conforme mostrado na imagem abaixo. Se ela não estiver totalmente instalada, tente reinstalá-la.
Caso incorreto:
Correct case :
2. Verifique se há alguma sujeira no pino de memória ou no slot de memória da placa-mãe, conforme mostrado nas imagens abaixo. Se houver, limpe-a e tente novamente.
3. Substitua a DRAM por uma que esteja na lista de suporte da memória (lista QVL)
Você pode consultar Como consultar a lista de QVL de memória
4) Consulte as configurações de memória sugeridas encontradas no manual do usuário do seu modelo, conforme mostrado na figura abaixo, e tente novamente.
Você pode consultar o download do manual do usuário
5. Se estiver usando duas ou mais memórias, tente inicializar com apenas uma memória instalada e, em seguida, reinicialize todas as vezes com uma memória adicional instalada.
6. Se o problema não for resolvido depois de seguir as etapas de 1 a 5, troque a memória e tente novamente
7. Se as configurações acima ainda não resolverem seu problema, reinstale a CPU ou troque por outra CPU
1) A saída dos gráficos integrados (on-board) não está normal, tente reinstalar a CPU (consulte a seção: A luz LED da CPU sempre acesa após a ligação (indica que não há CPU ou que a CPU está com defeito))
2) A saída da tela da placa gráfica complementar não está normal:
a. Tente reinstalar a placa gráfica
b. Verifique se há sujeira no pino PCI-E da placa-mãe ou no pino da placa gráfica, conforme mostrado na imagem abaixo. Se for o caso, limpe-o e tente novamente
c. Se o problema não puder ser resolvido após as etapas a~b, tente usar outra placa gráfica.
Siga as etapas de solução de problemas abaixo:
1. conecte novamente o cabo SATA à placa-mãe e ao disco rígido, respectivamente
2 Se um SSD M.2 estiver instalado, reconecte o SSD M.2 novamente e confirme se o parafuso M.2 está travado.
3. verifique se há sujeira nos pinos dourados do SSD M.2 ou no slot M.2 da placa-mãe, conforme mostrado na imagem abaixo. Se houver sujeira, limpe-a e tente novamente
4) Se as etapas 1 a 3 não resolverem seu problema, tente usar outro cabo SATA, porta SATA ou disco rígido SATA (SSD M.2)
PERGUNTAS E RESPOSTAS：
P1: Como confirmar se a placa-mãe suporta o indicador Q-LED?
A1: Você pode verificar das três maneiras a seguir:：
Método a. Verifique se há o indicador Q-LED na placa-mãe, que geralmente fica próximo à interface da fonte de alimentação de 24 pinos ou ao slot de memória da placa-mãe (conforme mostrado na figura abaixo).
Para alguns modelos mais antigos, como o Z97-mark_ S, a luz Q-LED estará ao lado do slot correspondente, como mostrado abaixo. A luz VGA_LED está ao lado do slot PCIE, o que também se aplica às etapas de solução de problemas acima
Método b. Entre no site oficial da ASUS para verificar se o seu modelo é compatível com o ASUS Q-LED
1) Clique em 
e insira o nome do modelo (ex.: ROG MAXIMUS IX FORMULA)
2) Clique em [Specifications], localize [Special Features]- [ASUS Q-Design], verifique se [ASUS Q-LED] é compatível, conforme mostrado abaixo.
Método c. Entre no ASUS Support-Center para baixar o manual do usuário e verificar se o seu modelo é compatível com o ASUS Q-LED
1) Insira o nome do seu modelo (ex.: ROG MAXIMUS IX FORMULA) e clique em [Manual & Document]
2) Clique em [Manual], encontre o MAXIMUS IX FORMULA BIOS Manual (Português) e clique em [download]
Localize [Recursos especiais] - [ASUS Q-Design], verifique se [Q-LED] é suportado, conforme mostrado abaixo
P2: O que fazer se a solução de problemas do Q-LED não conseguir resolver seu problema?
A2-1: Tente limpar o CMOS, você pode consultar: Como limpar o CMOS
A2-2: Atualize o BIOS se o MB suportar a função USB BIOS FlashBack. Consulte: Como usar o USB BIOS FlashBack?
Se o problema ainda não puder ser resolvido, entre em contato com o Suporte ao Produto ASUS
