[Windows 11/10] Ativação do Windows e alteração da chave do produto

Produtos aplicáveis: Notebook, desktop, PC all-in-one, dispositivo portátil para jogos, MiniPC, NUC

 

A ativação do Windows pode ser realizada usando a licença digital ou uma chave de produto de 25 caracteres. A sequência da chave do produto é a seguinte:

Chave do produto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

 

Se o seu dispositivo for fornecido com um sistema Windows pré-instalado, a ASUS já incorporou a licença digital na placa-mãe. Quando seu dispositivo estiver conectado à Internet, o Windows será ativado automaticamente. Isso significa que a chave do produto está incorporada no seu dispositivo e não é fornecida separadamente aos usuários, o que ajuda a evitar o uso não autorizado ou roubo.

Se você comprou uma versão de varejo do Windows, precisará inserir a chave do produto ou entrar com uma conta Microsoft vinculada ao licenciamento digital para ativar o Windows.

Além disso, você tem a opção de modificar a versão do Windows 11/10 inserindo uma nova chave de produto, como, por exemplo, atualizar da edição Home para a edição Professional.

Para obter mais detalhes sobre a ativação do Windows, você pode consultar o site oficial da Microsoft.

 

Siga as instruções correspondentes com base no sistema operacional Windows atual do seu dispositivo:

 

Sistemas operacionais Windows 11

Conteúdo:

Verificar o status de ativação do Windows
  1. Digite e pesquise [Configurações de ativação]na barra de pesquisa do Windows e clique em [Abrir]
  2. Seu status de ativação do Windows será listado ao lado de Ativação

Voltar ao Índice

 

Alterar a chave de produto do Windows
  1. Digite e pesquise [Configurações de ativação]na barra de pesquisa do Windows e clique em [Abrir]
  2. Expanda o campo Atualizar sua edição do Windows e clique em [Alterar] na seção Alterar chave do produto
  3. Digite uma chave de produto com um código de 25 caracteres , e selecione [Próximo]para começar a verificar e ativar seu Windows

Voltar ao Índice

 

Como lidar com a mensagem 'O Windows não foi ativado'

Para o sistema Windows embutido no dispositivo ASUS, sua janela foi ativada. Há alguns casos frequentes de "Windows não foi ativado': 

  • Após o reparo do produto, o Windows não foi ativado
    Quando os componentes principais (CPU e placa-mãe) são substituídos, o Windows o lê automaticamente como "não ativado". 
    No processo de reparo regular, os engenheiros ajudam os clientes a ativar o Windows.
    Entretanto, se o dispositivo enviado para reparo não tiver disco rígido, a situação acima ocorrerá. Entre em contato com o centro de serviços da ASUS. 
     
  • Substituição dos principais componentes 
    Conforme mencionado anteriormente, se os clientes substituírem os componentes principais por conta própria, a mensagem "O Windows não foi ativado" também ocorrerá. 
    Defina todas as configurações como padrão ou entre em contato com a central de atendimento da ASUS.
     
  • Alteração do sistema (incluindo upgrade e downgrade) 
    Após o lançamento da nova versão do Windows, há um plano de atualização do Windows de curto prazo. 
    Por exemplo, o Windows 10 é atualizado para o Windows 11. Se a mensagem "O Windows não foi ativado" ocorrer, por favor Entre em contato com a Microsoft para obter mais soluções
     
  • Os clientes compram o Windows (edição de varejo) 
    Se os clientes adquiriram o Windows (edição de varejo) por conta própria e o instalaram no produto da ASUS e o resultado for "O Windows não foi ativado", favor Entre em contato com a Microsoft local para obter mais informações e soluções.
     
  • Janelas não autorizadas
    Se o seu sistema estiver executando uma instalação não autorizada ou tiver sido alterado para uma versão não autorizada do Windows, resultando em um estado não ativado, reverta para a versão original do Windows. Para saber como reinstalar o Windows, consulte o seguinte artigo:
    Como criar e usar uma mídia de instalação de unidade flash USB para reinstalar o Windows
    Recuperação de alto volume no BIOS UEFI

Voltar ao Índice

 

 

Sistemas operacionais Windows 10

Conteúdo:

Verificar o status de ativação do Windows
  1. Digite e pesquise [Configurações de ativação]na barra de pesquisa do Windows e clique em [Abrir]
  2. Você verá o status de ativação do Windows na seção Ativação

Voltar ao Índice

 

Alterar a chave de produto do Windows
  1. Digite e pesquise [Configurações de ativação]na barra de pesquisa do Windows e clique em [Abrir]
  2. Selecione [Alterar a chave do produto]
  3. Digite uma chave de produto com um código de 25 caracteres, e selecione [Próximo]para começar a verificar e ativar seu Windows

Voltar ao Índice

 

Como lidar com a mensagem "O Windows não foi ativado'

Para o sistema Windows embutido no dispositivo ASUS, sua janela foi ativada. Há alguns casos frequentes de "Windows não foi ativado': 

  • Após o reparo do produto, o Windows não foi ativado
    Quando os componentes principais (CPU e placa-mãe) são substituídos, o Windows o lê automaticamente como "não ativado". 
    No processo de reparo regular, os engenheiros ajudam os clientes a ativar o Windows.
    Entretanto, se o dispositivo enviado para reparo não tiver disco rígido, a situação acima ocorrerá. Entre em contato com o centro de serviços da ASUS. 
     
  • Substituição dos principais componentes 
    AsComo dito anteriormente, se os clientes substituírem os componentes principais por conta própria, a mensagem "Windows has not been activated" também ocorrerá. 
    Defina todas as configurações como padrão ou entre em contato com o centro de serviços da ASUS.
     
  • Alteração do sistema (incluindo upgrade e downgrade)
    Após o lançamento da nova versão do Windows, há um plano de atualização do Windows de curto prazo. 
    Por exemplo, o Windows 10 é atualizado para o Windows 11. Se ocorrer a mensagem "O Windows não foi ativado", favor Entre em contato com a Microsoft para obter mais soluções
     
  • Os clientes compram o Windows (edição de varejo) 
    Se os clientes adquiriram o Windows (edição de varejo) por conta própria e o instalaram no produto da ASUS e o resultado for "O Windows não foi ativado", favor Entre em contato com a Microsoft local para obter mais informações e soluções.
     
  • Janelas não autorizadas
    Se o seu sistema estiver executando uma instalação não autorizada ou tiver sido alterado para uma versão não autorizada do Windows, resultando em um estado não ativado, reverta para a versão original do Windows. Para saber como reinstalar o Windows, consulte o seguinte artigo:
    Como criar e usar uma mídia de instalação de unidade flash USB para reinstalar o Windows
    Cloud Recovery in UEFI BIOS

Voltar ao Índice