[ZenFone/ZenPad] Não é possível usar redes móveis
Por favor, siga os métodos abaixo para solução de problemas:
1. Entre em contato com o provedor de rede para verificar se o local onde você está hospedado tem sinal de rede móvel.
2. Deslize para baixo a tela da área superior para acessar as configurações rápidas ＞ Ative "Dados móveis" ou Dados de escala ativados em ＂Configurações＂> ＂Conexões＂> ＂Rede móvel＂.
3. Alterne para o modo avião:
Deslize para baixo para abrir o menu de configuração rápida. Toque para ligar o Modo Avião e desligue-o após 5 segundos. Ou você pode ir para Configurações> Conexões para ligar o Modo Avião e desligá-lo após 5 segundos
4. Reinicie seu telefone.
5. Se você tiver outro cartão SIM, instale-o em seu dispositivo e verifique se o dispositivo pode detectar e ler o cartão SIM; ou tente instalar o cartão SIM em outro telefone para verificar se o cartão SIM pode ser detectado.
Atenção: Por favor, não use nenhum adaptador de cartão SIM.
6. Atualize o firmware para a versão mais recente ： Vá para Configurações> Sobre> Atualização do sistema> Verificar atualização.
7. Acesse o modo de segurança pressionando por 10 seg a tecla liga / desliga> tocando e mantendo pressionado o botão Power Off> tocando em OK. Se o seu telefone funcionar bem no modo de segurança, pode haver alguns aplicativos que causam defeitos.
Por favor, reinicie o seu telefone e verifique novamente se funciona bem.
8. Faça backup de seus dados e execute a redefinição dos dados de fábrica.
Nota: Para a série ZenFone 2, apenas o SIM # 1 suporta rede móvel.
Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com a Central de Atendimento ASUS para obter ajuda.