[Telefone] O dispositivo exibe a mensagem 'Porta USB desabilitada'

Se o seu dispositivo exibir a mensagem de porta USB desativada, isso significa que a porta USB detectou a presença de líquido. Para proteger o telefone e os acessórios, o carregamento e a conexão de acessórios serão desativados até que a porta USB e os acessórios estejam completamente secos.


Siga as etapas abaixo para resolver o problema:

1. Remova todos os dispositivos conectados da porta USB do telefone.
2. Limpe a porta USB do dispositivo com um pano seco ou agite suavemente o dispositivo com a porta voltada para baixo para remover o excesso de umidade. Coloque o telefone em uma área bem ventilada e seca ou use um ventilador para ajudar a secá-lo.
3. Se a mensagem aparecer novamente, isso indica que ainda há líquido ou umidade nos pinos dentro da porta ou no cabo de conexão. Coloque o telefone em uma área bem ventilada e seca, o que pode levar até um dia, até que a mensagem de porta USB desativada desapareça antes de usar a porta USB novamente.

 

Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da ASUS para obter assistência técnica.

* Não use fontes externas de calor ou ar comprimido para secar o telefone.
* Não insira objetos estranhos (como cotonetes ou lenços de papel) na porta USB.