[MiniPC/NUC] Critérios de danos induzidos pelo cliente (CID)

A ASUS não garante a operação ininterrupta ou livre de erros deste Produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de uso. Ela se aplica a problemas de firmware, mas não a quaisquer outros problemas de software ou danos ou circunstâncias induzidos pelo cliente, tais como, mas não se limitando a: 

Para obter mais informações sobre a garantia, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS: Informações sobre a garantia do produto.


Nota: as imagens a seguir são apenas para referência.

 

1.    Superfície externa (caixa) - Danos 

2.    Superfície externa (capa) - Arranhão

3.    Porta de I/O - Danos nos pinos

4.    Acessório - danos ao adaptador

5.    Acessório - Danos no conector/oxidação do metal 

 


1. Superfície externa (caixa) - Danos

 

ComentáriosSoluçãoUnidade em garantiaUnidade fora da garantia
Superfície quebrada devido a uma força externa.Substituir o chassiReparo em orçamentoReparo em orçamento

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Superfície externa (caixa) - Arranhão

 

ComentáriosSoluçãoUnidade em garantiaUnidade fora da garantia

Devido à força externa, há arranhões e abrasões na superfície do chassi;

(sem efeito sobre a função)

Substituir o chassiReparo em orçamentoReparo em orçamento

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.   Porta de I/O - Danos nos pinos

 

ComentáriosSoluçãoUnidade em garantiaUnidade fora da garantia
Dispositivo recebido com evidência visual de dano à placa de E/S por inserção ou remoção forçada de dispositivo plug-in externo.Troca da placa principal ou da placa de I/OReparo em orçamentoReparo em orçamento

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*O conector metálico na porta de carregamento está quebrado e ausente 

 

 

 

*O clipe de mola no conector do fone de ouvido está deformado

 

 

 

 

 

 

*A peça plástica dentro do conector USB se soltou

 

 

 

 

*A aba metálica dentro do conector se rompeu, fazendo com que a fatia de cobre se soltasse

 

 

 

*A peça plástica dentro do conector USB está fraturada

 

   

 

 

 

 

 

 

4.    Acessório - Danos no adaptador

 

ComentáriosSoluçãoUnidade em garantiaUnidade fora da garantia
A superfície ou o cabo do adaptador está danificado devido a uma força externa.Trocar o adaptadorReparo em orçamentoReparo em orçamento

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*Rachado devido a impacto

 

 

 

 

 

 

 

 

*A bainha externa do cabo de carga está danificada

 

 

 

 

 

 

 

 

5.    Acessório - Dano no conector/oxidação do metal

 

ComentáriosSoluçãoUnidade em garantiaUnidade fora da garantia
O conector está danificado ou há oxidação do metal devido ao uso ou ao armazenamento.Trocar o adaptadorReparo em orçamentoReparo em orçamento

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*A parte metálica da porta de conexão do cabo USB está inclinada.