Categoria do problema | Item problemático | Link de perguntas frequentes |
Sistema operacional Chrome | Recuperação do sistema | Redefina (Powerwash) seu Chromebook para as configurações de fábrica |
Recuperar o sistema operacional do Chromebook |
Como redefinir o hardware do seu Chromebook (reinicialização forçada) |
Como corrigir problemas de falha na recuperação |
Configuração e função padrão do Chrome | Iniciar pela primeira vez (Chrome OS OOBE) |
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O que é Chromebook? | Perguntas frequentes sobre o sistema operacional Chrome |
Como corrigir problemas de login na conta do Google |
Operação e atualização do Chrome | Como atualizar o sistema operacional do seu Chromebook |
Como corrigir falha de atualização do Chrome OS |
Não é possível ligar/Problema no sistema | Não é possível ligar/Não é possível entrar no Chrome OS | Como consertar o Chromebook que não liga |
Falha/problema no sistema/reinicialização automática | Como consertar travamentos ou travamentos do Chromebook |
Como consertar “Ah, não!” falhas de página e outros erros de carregamento de página |
Como corrigir a mensagem de erro “Ele está morto, Jim!” no Chromebook |
Como consertar o Chrome OS ausente ou danificado |
Como corrigir problemas de desligamento/reinicialização automática do Chromebook |
Baixa velocidade do sistema | Como corrigir desempenho lento no Chromebook |
O sistema não pode retomar/hibernar | Como ativar seu Chromebook, incluindo séries em concha, flip e destacáveis |
Como consertar o computador não sai do modo de suspensão |
Teclado/Touchpad | Problema de teclado/atalho | Como corrigir problemas de teclado integrado do Chromebook |
Atalhos de teclado populares do Chromebook |
Luz de fundo do teclado | Como ativar o teclado retro iluminado |
Como corrigir problemas de teclado retro iluminado |
Problema no touchpad | Aprendendo a usar o touchpad do Chromebook |
Como corrigir problemas de touchpad com o Chromebook |
Visor/tela sensível ao toque | Nenhuma exibição | Como consertar o Chromebook que não liga |
Exibição anormal | Como corrigir problemas de exibição na tela integrada (tela principal) de um Chromebook |
Tela sensível ao toque anormal | Aprendendo a usar a tela sensível ao toque do Chromebook |
Como corrigir anormalidades na tela sensível ao toque do Chromebook |
Problema com caneta | Como consertar a caneta recarregável do compartimento que não responde |
Problema no monitor externo | Como conectar seu Chromebook a um monitor externo |
Como corrigir problemas de conectividade com monitor externo no Chromebook |
Carregador e bateria | Não é possível carregar ou carregar completamente | Como corrigir problemas de carregamento com o Chromebook |
Curta duração da bateria | Como consertar a curta duração da bateria no Chromebook (consumo rápido da bateria) |
Câmera | Problema de câmera | Como corrigir problema anormal de câmera no Chromebook |
Wi-Fi / Bluetooth | Problema sem fio (Wi-Fi) | Conectando-se ao Wi-Fi no seu Chromebook |
Como corrigir problemas de rede sem fio no Chromebook |
Problema de conexão Bluetooth | Conectando dispositivos Bluetooth ao seu Chromebook |
Como corrigir problemas de conectividade Bluetooth com o Chromebook |
Som | Problema com alto-falante e microfone | Como corrigir problemas de áudio do Chromebook (alto-falante/microfone) |
Reconhecimento de impressão digital | Problema de reconhecimento de impressão digital | Como configurar o reconhecimento de impressão digital no Chromebook |
Como corrigir problemas do sensor de impressão digital do Chromebook |
Entrada/Saída | USB / Tipo C | Como corrigir problemas de porta USB do Chromebook |
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