[Placa-mãe] FAQ do Q-LED Core

[Placa-mãe] FAQ do Q-LED Core

Para fornecer instruções mais detalhadas, você também pode clicar no link de vídeo da ASUS no Youtube abaixo para saber mais sobre solução de problemas do Q-LED Core

https://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y

Nem todas as placas-mãe possuem esta função. Primeiro, confirme se sua placa-mãe suporta a função Q-LED Core.

P1: Qual é a função Q-LED Core？

R1: A função Q-LED Core ajuda a verificar os problemas dos componentes indicados pelo LED de energia durante o Power-On Self Test (POST).

Existem quatro cenários possíveis:

Nota: Você pode digitalizar o código QR para visualizar o efeito intermitente do LED de energia.

*Por favor, certifique-se de que os componentes que você usa correspondem à placa-mãe e que a CPU e DRAM estão instaladas corretamente na placa-mãe antes de inicializar o sistema.

** Se você estiver usando uma placa-mãe Intel, piscar rapidamente significa que a DRAM não foi detectada. Se você estiver usando uma placa-mãe AMD, piscar rapidamente significa que a CPU não foi detectada.

Processo de solução de problemas de perguntas frequentes:

Se você usa uma placa-mãe Intel, consulte a etapa A-1. Se você usa uma placa-mãe AMD, consulte a etapa A-2.

A-1. Piscando rápido: O LED Power pisca rapidamente após ligar, piscando 4 vezes por segundo (nenhuma DRAM detectada)

1. Confirme se a memória está totalmente instalada conforme mostrado na imagem abaixo. Se não estiver totalmente instalado, tente reinstalá-lo.

Caso incorreto:

Caso correto:

2. Verifique se há alguma sujeira no pino de memória ou slot de memória da placa-mãe conforme mostrado nas imagens abaixo. Se houver, limpe-o e tente novamente.

3. Substitua sua DRAM pela lista de suporte de memória (lista QVL), você pode consultar Como consultar a lista QVL de memória.

4. Consulte as configurações de memória sugeridas encontradas no manual do usuário do seu modelo, conforme mostrado na imagem abaixo, e tente novamente. Você pode consultar e baixar o manual do usuário.

* A imagem é usada apenas como exemplo, sujeita aos detalhes do manual da placa-mãe diferente.

5. Se você estiver usando duas ou mais memórias, tente inicializar com apenas uma memória instalada e, em seguida, reinicie cada vez com uma memória adicional instalada.

6. Se o seu problema não puder ser resolvido após seguir as etapas 1 a 5, troque a memória e tente novamente.

A-2. Piscando rapidamente: O LED de energia pisca rapidamente após ligar, piscando 4 vezes por segundo (nenhuma CPU detectada)
1. Reinstale a CPU
2. Verifique se há alguma sujeira no pino do soquete da CPU ou no pino da CPU conforme mostrado nas imagens abaixo. Se sim, limpe-o e tente novamente.

3. Verifique se há pinos de CPU quebrados. Se sim, tente outra CPU.

4.  Se o seu problema não puder ser resolvido após seguir as etapas 1 a 3, substitua a CPU.

B. Piscando lentamente: O LED de energia pisca lentamente após ligar, piscando uma vez a cada 2 segundos (nenhum VGA detectado)

1. A saída dos gráficos integrados (on-board) não está normal, tente reinstalar a CPU ou tente outra CPU.

2. A saída de exibição da placa gráfica complementar não é normal:

a. Tente reinstalar a placa gráfica.

b. Verifique se há sujeira no pino PCI-E da placa-mãe ou no pino da placa gráfica, conforme mostrado na imagem abaixo. Se sim, limpe-o e tente novamente.

c. Se o seu problema não puder ser resolvido após seguir as etapas a ~ b, tente outra placa gráfica.

C. Piscando muito lentamente: O LED de energia pisca muito lentamente, a luz fica acesa por 4 segundos e a luz fica apagada por 4 segundos (nenhum dispositivo de inicialização detectado)

1. Reconecte o cabo SATA à placa-mãe e ao disco rígido, respectivamente.

2. Se um SSD M.2 estiver instalado, reconecte o SSD M.2 e confirme se o parafuso M.2 está travado.

3. Verifique se há sujeira nos pinos dourados do SSD M.2 ou slot M.2 da placa-mãe conforme mostrado na imagem abaixo. Se for encontrada sujeira, limpe-a e tente novamente.

4. Se as etapas 1 a 3 não resolverem o seu problema, tente outro cabo SATA, porta SATA ou disco rígido SATA (SSD M.2).

P2: O que fazer se a função Q-LED Core não resolver o seu problema?

R2-1: Por favor, tente limpar o CMOS, você pode consultar: Como limpar o CMOS?

R2-2: Atualize o BIOS se o MB suportar a função USB BIOS FlashBack, você pode consultar: Como usar o FlashBack do BIOS USB?

P3: Onde posso desligar a função se não quiser usá-la?

R3: Você pode optar por ativar ou desativar esta função no BIOS.

Insira [Avançado]-[Configuração de dispositivos integrados]-[Q-LED Core]-[Ativar/Desativar], conforme mostrado abaixo:

P4: Minha placa-mãe tem a função Q-LED Core?

R4: Nem todas as placas-mãe possuem esta função, visite www.asus.com e siga os passos abaixo para ver se sua placa-mãe suporta.

1). Clique e digite o nome do modelo da sua placa-mãe (por exemplo: PRIME Z690-P)

2). Entre em [Visão geral]-[Personalização]-[Amigável para DIY] e verifique se [Q-LED Core] é compatível, conforme mostrado abaixo: