[Notebook] Notebook parado no logotipo da ASUS / ROG - Como corrigir ?

Se o seu dispositivo estiver travado na tela do logotipo da ASUS, tente desligá-lo à força e reiniciá-lo. Às vezes, esse problema é temporário.

Pressione e mantenha pressionado o botão de energia até que o indicador de energia se apague para desligar o dispositivo. Após alguns segundos, reinicie o dispositivo.

• Desconecte todos os dispositivos externos, inclusive o teclado, o mouse, os discos rígidos externos, as impressoras, os discos ópticos na unidade de CD/DVD, as placas adaptadoras nos leitores de cartões e assim por diante.  
  Observação: Além disso, remova todos os monitores externos. Se for um desktop, conecte-o a um monitor externo para garantir que o computador possa inicializar corretamente e exibir uma tela.
• Atualize o BIOS para a versão mais recente, aqui você pode saber mais sobre Como atualizar o BIOS usando o EZ Flash. (Para desktops, consulte as instruções da placa-mãe ASUS EZ Flash 3).  
  Faça o download do arquivo do BIOS do dispositivo problemático do site de suporte da ASUS em outro computador e coloque-o em um dispositivo de armazenamento externo (unidade flash USB ou disco rígido externo), se necessário. Se não tiver outro computador ou armazenamento externo, ou se o BIOS já estiver atualizado, você pode pular esta etapa.

Execute uma reinicialização do controlador incorporado (EC Reset) ou do relógio de tempo real (RTC) para restaurar o hardware do dispositivo ao seu estado padrão. Você pode consultar os artigos a seguir para entender como fazer isso:

• Para notebook/PC all-in-one/Portátil para jogos: Como redefinir o controlador incorporado (redefinição de EC), o relógio de tempo real (RTC) e a redefinição total
• PC de mesa: Como limpar o CMOS

1. Acesse a tela de configuração do BIOS no dispositivo.   
   Primeiro, desligue o dispositivo. Se o dispositivo já estiver preso na tela do Windows, pressione e mantenha pressionada a tecla [F2] no teclado e, em seguida, pressione o botão liga/desliga para ligar o dispositivo. Solte a tecla [F2] quando a tela de configuração do BIOS for exibida. Saiba mais sobre Como entrar na tela de configuração do BIOS.   
   Observação: Em alguns modelos de desktop mais antigos, talvez seja necessário manter pressionada a tecla [Del] durante a inicialização para acessar a tela de configuração do BIOS.   
   Observação: Nos dispositivos portáteis para jogos, mantenha pressionado o botão [Diminuir volume] e, em seguida, pressione o botão liga/desliga.
2. Quando estiver na tela de configuração do BIOS, consulte o artigo: Como restaurar as configurações do BIOS.

1. Consulte este artigo para inicializar no modo de segurança: Como inicializar no modo de segurança quando não for possível entrar no sistema.
2. Uma vez no modo de segurança, considere a possibilidade de fazer backup de seus dados pessoais e, em seguida, execute uma restauração do sistema. Saiba mais sobre Como restaurar (reinstalar) o sistema.

Pergunta 1: Por que a tela do logotipo da ASUS/ROG exibe um aviso de 「A tampa traseira foi aberta」? Como posso resolver isso?? 

Resposta 1: Alguns notebooks equipados com um sensor de luz ambiente (ALS) registrarão quando a tampa inferior for aberta e o lembrarão na primeira vez em que ligar o dispositivo após recolocar corretamente a tampa inferior.

Observação: O sensor de luz ambiente é um novo recurso de design para proteção contra o desligamento do sistema. Quando a tampa traseira for removida, expondo o sensor à luz, o sistema cortará automaticamente a energia para ativar o mecanismo de proteção.

Se você vir esse prompt, basta pressionar o botão liga/desliga para desligar o computador e, em seguida, pressioná-lo novamente para iniciar e entrar no sistema como de costume.

Como alternativa, você pode pressionar 「Ctrl + Alt + Del」 no teclado para reiniciar o computador e entrar diretamente no sistema.