[Notebook/Desktop/AIO] Solução de problemas - O sistema está lent

Comece seguindo as etapas abaixo:

• Desconecte todos os acessórios e periféricos, como discos rígidos externos, impressoras, dongles, e remova cartões de memória, CD/DVDs, etc.
• A atualização regular do BIOS, do Windows e dos drivers pode melhorar a estabilidade e o desempenho do sistema. Certifique-se de que seu dispositivo esteja usando as versões mais recentes. Saiba mais sobre a atualização do BIOS: 
  Como atualizar o BIOS no Windows 
  Como atualizar o BIOS com EZ Flash
  (Para produtos de desktop, consulte [Motherboard] ASUS EZ Flash 3 - Introdução.) 
  Saiba mais sobre como atualizar o Windows e os drivers:
  Como usar o Windows Update 
  Atualização do sistema pelo MyAsus

Se o problema persistir após a atualização dos pacotes/drivers do BIOS/Windows, vá para o próximo capítulo para solucionar o problema.

O modo de energia (modo ventilador) permite que você escolha o método de trabalho adequado com base em suas necessidades entre o desempenho do sistema e o consumo de energia. Se achar que o sistema está funcionando lentamente, tente aumentar o modo de energia (modo ventilador) para atender às suas necessidades de uso.

Observação: Para computadores para jogos (série ROG/TUF), consulte a seção Introdução ao Armory Crate para ajuste do ventilador.

Observação: Para o dispositivo portátil para jogos, consulte a seção Armory Crate SE Introdução para ajuste do ventilador.

Observação: Para a série ProArt, consulte a seção Guia do usuário do ProArt Creator Hub para ajuste do ventilador.

1. Digite e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows①, e clique em [Abrir]②. 
   Observação: se você não conseguir encontrar o MyASUS, talvez ele não esteja instalado em seu dispositivo. Consulte Como instalar o aplicativo MyASUS.
   
2. No aplicativo MyASUS, clique em [Configurações do dispositivo]③. 
   Observação: se o seu dispositivo não exibir a página Device Settings (Configurações do dispositivo ) no software MyASUS, isso significa que o dispositivo não é compatível com esse recurso. Você pode Alterar o modo e plano de energia. Aqui você pode saber mais sobre Por que só consigo ver os recursos parciais no aplicativo MyASUS.
   
3. Localize [Tecnologia de desempenho inteligente da ASUS]④, e escolha o modo apropriado com base em seu cenário de uso. Saiba mais sobre em Personalização.
   Observação: Alguns modelos podem não exibir a Tecnologia de desempenho inteligente da ASUS, mas sim 「Fan Mode」. 
   Observação: Os modos disponíveis podem variar de acordo com o modelo.
   
4. If problems persist, please continue to the next chapter for troubleshooting.

• Execute o diagnóstico do sistema via MyASUS. Leia o artigo a seguir para saber como fazer isso: MyASUS - Diagnóstico do Sistema.
  Se não houver uma guia System Diagnosis (Diagnóstico do sistema) no MyASUS, seu dispositivo não é compatível com essa função. Você pode saber mais sobre isso aqui: MyASUS - Por que só consigo ver os recursos parciais no aplicativo MyASUS?
• Quando a temperatura do dispositivo estiver alta, o desempenho do sistema será reduzido. Leia este artigo para resolver problemas de superaquecimento: Solução de problemas - Problema de superaquecimento (ventilador) do laptop ASUS.

Se os problemas persistirem, vá para o próximo capítulo para solucioná-los.

Verifique se o Windows ou outros programas estão sendo atualizados em segundo plano. Além disso, certifique-se de verificar se o software antivírus está executando uma verificação. Por fim, verifique se os aplicativos de download/compartilhados estão sendo executados em segundo plano.

Recomendamos fechar ou forçar o encerramento de qualquer programa que não esteja sendo usado no momento. Saiba como verificar o desempenho do sistema por meio do Gerenciador de Tarefas neste artigo: Como usar o Gerenciador de Tarefas para verificar o desempenho do computador.

Se houver mais de um software antivírus, talvez seja possível desinstalar alguns deles. Consulte este artigo: Como verificar se o seu computador possui software antivírus instalado. Saiba como desinstalar o software antivírus neste artigo: Como remover o McAfee pré-instalado nos notebooks ASUS.

Além disso, siga as etapas abaixo para verificar se o Windows Update está sendo executado e deixando seu dispositivo mais lento.

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite e pesquise [Configurações do Windows Update]①, e clique em [Abrir]②. 
   
2. Se uma atualização de recurso estiver disponível ou o status indicar Download ou Instalação, seu dispositivo pode estar sendo executado lentamente devido ao Windows Update. Recomendamos que você aguarde a conclusão da atualização antes de tomar qualquer medida. 
   
3. Algumas atualizações podem exigir a reinicialização do dispositivo. Se você vir um ícone como o da imagem abaixo na barra de tarefas, significa que há uma reinicialização pendente após a conclusão das atualizações.
    
   Nesse caso, você verá "Necessário reiniciar" no menu do Windows Update. Você pode selecionar "Reiniciar agora" ou "Programar a reinicialização". 
   
4. Se os problemas persistirem, vá para o próximo capítulo para solucioná-los.

O software gratuito, que às vezes pode ser empacotado com malware, pode causar lentidão no sistema. A remoção desses softwares ajuda seu dispositivo a voltar ao nível normal de desempenho. Consulte este artigo: Como desinstalar aplicativos. Caso contrário, recomendamos a reinicialização do sistema.

Se o problema não ocorrer imediatamente ou dentro de um período de tempo específico, isso pode significar que vários problemas combinados estão deixando o sistema lento. Se isso ocorrer, recomendamos a reinicialização do sistema. Acesse os links abaixo para saber mais sobre Como redefinir o sistema operacional.

Quando o disco do sistema está ficando sem espaço, isso pode afetar o desempenho e a funcionalidade do seu sistema. Consulte as instruções a seguir para remover os arquivos temporários.

1. Clique no botão [Iniciar] ícone na barra de tarefas①, e, em seguida, selecione [Configurações]②. 
   
2. Selecione [Armazenamento]③. 
   
3. Selecione [Arquivos temporários]④. 
   
4. O sistema fornece uma lista de arquivos que você pode remover agora. Escolha os itens que você deseja remover⑤, e clique em [Remover arquivos]⑥. 
   
5. Clique em [Continuar]⑦ para remover os arquivos temporários do sistema. 
   
6. Se os problemas persistirem, vá para o próximo capítulo para solucioná-los.

Consulte a recomendação da Microsoft para verificação e configuração do Windows pelo link: Dicas para melhorar o desempenho do PC no Windows.

Se os problemas persistirem, vá para o próximo capítulo para solucioná-los.

Se o problema de lentidão do sistema tiver ocorrido recentemente e se você tiver criado um ponto de restauração ou se a restauração automática do sistema estiver ativada, tente restaurar o dispositivo para um momento anterior ao início do problema para resolvê-lo. Você pode saber mais sobre como restaurar o sistema a partir de um ponto de restauração no link: Como usar o ponto de restauração para restaurar o sistema.

Se os problemas persistirem, vá para o próximo capítulo para solucioná-los.

Se o problema persistir após a conclusão de todas as etapas de solução de problemas listadas acima, faça backup de seus arquivos pessoais e, em seguida, redefina o dispositivo para que volte à configuração de fábrica. Acesse os links abaixo para saber mais sobre: Como redefinir o sistema operacional.