Resolução de problemas do monitor LCD - Sem exibição após ligar o monitor

Não há exibição após LIGAR o monitor (a tela fica preta, mas as luzes da fonte de alimentação estão LIGADAS)

  • Certifique-se de que o sistema operacional tenha entrado no modo de hibernação, suspensão ou economia de energia. Pressione qualquer tecla (tecla Enter / Power) ou mova o mouse para ativá-la.
  • Verifique se o cabo de sinal (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) está bem conectado e confirme se outra extremidade do cabo de saída está firmemente conectada à porta de entrada do computador (placa gráfica). Desconecte e conecte os 2 terminais novamente para garantir que todos os pinos não estejam dobrados.

    VGA

    DVI

    HDMI

    DisplayPort (DP)

  • Pressione para selecionar o modo correspondente (se este modelo tiver uma variedade de portas de entrada) -> Selecione a porta de entrada correta
    NOTA: Se este modelo não tiver o botão, pressione "MENU" para entrar no menu OSD. A posição do botão MENU depende de diferentes modelos


    　　　

    MENU Key：
      
     

  • Substitua outro cabo de sinal idêntico (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) para fazer o teste cruzado
  • Monitor LCD conectado a outros computadores (PC / Notebook) para confirmar se está normal
  • Se você pressionar o botão OSD e o menu for exibido, use a função [Reiniciar] para retornar ao valor inicial da tela

 

              Pressione e segure a tecla "MENU" e selecione MENU> Configuração do Sistema> Restaurar modo de fábrica (Reiniciar)> selecione "Sim"
        

  • Entre no Modo de segurança para ajustar a resolução ou taxa de atualização que o LCD suporte

 

  

Sem exibição após ligar o monitor (sem inicialização, tela preta e sem luzes de energia)

  • Certifique-se de que o botão liga / desliga no painel frontal esteja normal para inicialização

 

  • Verifique se o cabo de sinal (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) está bem conectado e confirme se outra extremidade do cabo de saída está firmemente conectada à porta de entrada do computador (placa gráfica). Desconecte e conecte os 2 terminais novamente para garantir que todos os pinos não estejam tortos.

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  • VGA

    DVI

    HDMI

    DisplayPort (DP)

 

  • Verifique se o cabo de alimentação está conectado ou não, ou você pode usar o mesmo cabo de alimentação conectado em outro produto.
  • Se o modelo foi conectado com a fonte de alimentação (adaptador AC), certifique-se de que a fonte de alimentação esteja conectada à tela. Verifique se a luz da fonte de alimentação está LIGADA. Se a luz NÃO estiver acesa, troque outra fonte de alimentação para testar.
  • Conecte outro equipamento elétrico na tomada para verificar se a tomada normalmente funciona.
  • Conecte-se ao outro computador (PC / Notebook) para verificar se ele pode funcionar.
  • Existem diferenças regionais nas especificações de energia que o monitor LCD ASUS suporta (por exemplo: se o monitor foi comprado em Taiwan, ele pode ser usado na China ou em outros países?)

Os monitores LCD ASUS suportam especificações de energia: AC 100-240V. Desde que esteja dentro desta faixa de tensão, o display pode funcionar corretamente. No entanto, observe que se você comprou um monitor de outra região, o cabo de alimentação não é necessariamente compatível com a tomada. O cliente deve substituir o cabo de alimentação ou adaptador de plugue apropriado para garantir o fornecimento de energia normal do monitor.

 

 

Se você não conseguir resolver o problema com as etapas acima, entre em contato com o Centro de Serviços ASUS para obter assistência.

Forneça o modelo do seu produto e S / N para lidarmos com isso.

 

Como verificar o S / N da unidade: https://www.asus.com/br/support/Article/566/