[Windows 11/10] Problemen oplossen - Apparaat kan Windows-systeem niet openen

1. Schakel het apparaat uit. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-lampje uitgaat om het apparaat uit te schakelen.
2. Verwijder alle externe apparaten, inclusief toetsenborden, muizen, externe harde schijven, printers, geheugenkaarten, cd's/dvd's uit het optische station en alle adapterkaarten in kaartlezers, enz. Soms kunnen externe apparaten problemen veroorzaken waardoor uw apparaat niet in het Windows-systeem kan komen.        
   Opmerking: Verwijder ook alle externe monitoren. Als het een desktop is, sluit deze dan aan op een externe monitor om ervoor te zorgen dat de computer goed kan opstarten en een scherm kan weergeven.
3. Schakel het apparaat in.

1. Probeer een geforceerde uitschakeling. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-lampje uitgaat om het apparaat uit te schakelen.
2. Voer een Embedded Controller (EC reset) of Real-Time Clock (RTC) reset uit om de hardware in uw apparaat terug te zetten naar de standaardstatus. U kunt de volgende artikelen raadplegen om te begrijpen hoe u dit kunt wissen:
   • Voor notebook/alles-in-één pc/gaming-handheld: Hoe u de Embedded Controller (EC Reset), Real-Time Clock (RTC) en Hard Reset kunt resetten
   • Desktop: Hoe u CMOS kunt wissen

Onjuiste opstartinstellingen in het BIOS kunnen problemen veroorzaken bij het opstarten van het Windows-systeem. U kunt de volgende stappen proberen om het BIOS te resetten naar de standaardwaarden.

1. Open het BIOS-instellingenscherm op het apparaat.  
   Schakel eerst het apparaat uit. Als uw apparaat al vastzit op het Windows-scherm, houdt u de [F2]-toets op het toetsenbord ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen. Laat de [F2]-toets los wanneer het BIOS-instellingenscherm verschijnt. Meer informatie over Hoe u het BIOS-instellingenscherm opent.  
   Opmerking: Voor sommige oudere desktopmodellen moet u mogelijk prHoud de [Del]-toets ingedrukt tijdens het opstarten om het BIOS-configuratiescherm te openen. 
   Opmerking: Houd voor gaming-handhelds de [Volume omlaag]-knop ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop.
2. Raadpleeg het artikel Hoe BIOS-instellingen te herstellen zodra u zich in het BIOS-configuratiescherm bevindt.

Het niet kunnen openen van het Windows-systeem kan te wijten zijn aan ontbrekende of beschadigde Windows-systeembestanden. U kunt proberen de ingebouwde reparatietools in Windows te gebruiken om deze problemen automatisch te detecteren, identificeren en oplossen. Voor meer instructies over automatisch repareren kunt u de officiële documentatie van Microsoft raadplegen.

1. Start uw apparaat handmatig op in de Windows Repair Environment (WinRE). Wanneer uw apparaat niet is opgestart, houdt u F9 op uw toetsenbord ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop om uw apparaat te starten.  
   Opmerking: Sommige modellen vereisen mogelijk F12 op het toetsenbord om de Windows Repair Environment te openen. Als F9 niet werkt, gebruik dan F12 in plaats van F9 om de Windows Repair Environment te openen.  
    
   Houd F9/F12 ingedrukt totdat u het scherm Windows Repair Environment ziet.  
    
   Opmerking: Na twee mislukte pogingen om het systeem op te starten, zal de derde keer opstarten het apparaat naar de Windows Repair Environment leiden. Als u de Windows Repair Environment niet kunt openen met de toetsenbordmethode, kunt u ook de volgende stappen proberen:  
   A. Nadat uw apparaat is opgestart, houdt u de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen.  
   B. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.  
   C. Nadat het ASUS-logo voor het eerst op het scherm verschijnt, houdt u de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen.  
   D. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.  
   E. Wanneer Windows opnieuw opstart, houdt u de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen.  
   F. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.  
   G. Uw apparaat wordt volledig opnieuw opgestart en gaat naar de Windows-herstelomgeving.
2. Selecteer in het scherm Kies een optie de optie [Problemen oplossen]①.  
   
3. Selecteer in het scherm Problemen oplossen [Geavanceerde opties]②.  
   
4. Selecteer in het scherm Geavanceerde opties [Opstartherstel]③. Volg de instructies op het scherm; Windows zal proberen problemen te lokaliseren en te repareren.  
   

Als het probleem onlangs is begonnen en u eerder een systeemherstelpunt of een door het systeem gemaakt herstelpunt hebt gemaakt, kunt u proberen het systeem te herstellen naar een punt in de tijd voordat het probleem begon om het op te lossen.

Opmerking: Als u een systeemherstel uitvoert, worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar kan recent geïnstalleerde applicaties en drivers verwijderen.

1. Start uw apparaat handmatig op in de Windows Repair Environment (WinRE). Gedetailleerde stappen voor het openen van de Windows Repair Environment vindt u in Oplossing 4.
2. Selecteer na het openen van de Windows Repair Environment [Problemen oplossen]① in het scherm Kies een optie.  
   
3. Selecteer in het scherm Problemen oplossen [Geavanceerde opties]②.  
   
4. Selecteer in het scherm Geavanceerde opties [Systeemherstel]③. Volg de instructies op het scherm en selecteer een herstelpunt voordat het probleem optrad. Meer informatie over Hoe u het systeem herstelt vanaf een gemaakt systeemherstelpunt.  
   

Als alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid en het probleem blijft bestaan, kunt u proberen het besturingssysteem opnieuw te installeren om het systeem terug te zetten naar de oorspronkelijke configuratie.

Wanneer u de ingebouwde Windows-resetfunctie gebruikt, kunt u kiezen uit twee resetopties:

• Mijn bestanden behouden: Deze optie installeert Windows opnieuw en verwijdert geïnstalleerde toepassingen en instellingen, maar behoudt uw persoonlijke bestanden.
• Alles verwijderen: Deze optie wist alle persoonlijke bestanden, toepassingen en instellingen grondig voordat Windows opnieuw wordt geïnstalleerd.

1. Start uw apparaat handmatig op in de Windows Repair Environment (WinRE). Gedetailleerde stappen voor het openen van de Windows Repair Environment vindt u in Oplossing 4.
2. Selecteer na het openen van de Windows Repair Environment [Problemen oplossen]① in het scherm Kies een optie.  
   
3. Selecteer in het scherm Problemen oplossen [Deze pc resetten]②.  
   
4. Kies of u uw persoonlijke bestanden wilt behouden of alles wilt verwijderen③ en volg de instructies op het scherm. Lees meer over Hoe u het systeem kunt herstellen (opnieuw installeren).