[Telefoon] Update over Game Genie storing en oplossingen
Op 11 december 2024 om 15:30 uur bracht ASUS een update uit om de Game Genie-app te verbeteren door de ondersteunde spellenlijst uit te breiden. Helaas trad er een onverwachte fout op tijdens het updateproces, waardoor de app voor sommige gebruikers niet meer functioneerde. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt en we zijn vastbesloten het probleem snel op te lossen.
We zijn momenteel bezig met het voorbereiden van een vaste versie van de Game Genie APK, die beschikbaar is om te downloaden op de officiële ASUS-website Download Center. Klik op de links en selecteer Producttype: Telefoon > Telefoonmodel > Driver & Tools om de bestanden te downloaden.
Open Bestandsbeheer en tik op deze apk om het installatieproces te starten (Downloadmap is het standaardpad voor gedownloade bestanden). Installeer de apk volgens de instructies.
Download Center | Officiële ondersteuning | ROG Global
Download Center | Officiële ondersteuning | ASUS Global
Belangrijke opmerking:
Wees ervan bewust dat het volgen van deze stappen alle vorige instellingen binnen de Game Genie-app zal resetten (behalve voor macro's). U zult ze opnieuw moeten configureren nadat u het proces hebt voltooid.
Stappen voor probleemoplossing:
1. Controleer netwerkverbinding: Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met internet.
2. Toegang tot instellingen: Open de instellingen van uw apparaat en navigeer naar Apps & meldingen.
3. Bekijk alle apps: Selecteer onder het gedeelte Recent geopende apps de optie Alle apps weergeven.
4. Toon systeemprocessen: Tik op het menu-icoon in de rechterbovenhoek en schakel Systeem weergeven in.
5. Zoek Game Genie: Vind en selecteer Game Genie in de applijst.
6. Wis opslag: Ga naar Opslag & Cache en tik op Opslag wissen.
7. Instellingen voor geavanceerde functies: Ga terug naar Instellingen en navigeer naar Advanced > Game Genie. Zorg ervoor dat meldingsmachtigingen zijn ingeschakeld.
8. Herstart Uw Apparaat: Nadat u de bovenstaande stappen hebt voltooid, herstart uw apparaat.
9. Verifieer de Oplossing: Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, ga naar Instellingen > Geavanceerde Functies > Game Genie. Tik op Beheer Spellijst om te controleren of de spellijst correct wordt weergegeven.
We waarderen uw geduld en begrip terwijl we aan deze kwestie werken. Voor verdere hulp, neem contact op met ons klantenserviceteam.