[Telefoon] Veelgestelde Vragen (FAQ)

Het volgende is de verzameling van Veelgestelde Vragen (FAQ) voor Telefoon producten en je kan een probleemoplossende oplossing vinden om het probleem dat je tegenkwam op te lossen.

 

ProbleemcategorieProbleem itemFAQ link
Systeem start/shutdown abnormaalKan niet aan/uit zettenProbleemoplossing - Telefoon kan niet opstarten
Systeem Onstabiel (Hang)/OS FoutProbleemoplossing - Wanneer de applicatie die je hebt geïnstalleerd onverwacht stopt, niet reageert, of niet geactiveerd kan worden
Telefoonsysteem gecrasht of systeem is onstabiel
Display/Touch panelAbnormaal displayProbleemoplossing voor schermflikkering of abnormaal display
Touchscreen foutProbleemoplossing voor touchscreen responsproblemen
Adapter/Batterij/Opladen     
 
Batterij loopt leeg / Over ontladingProbleemoplossing - Weergave van het stroompercentage is abnormaal
Hoe abnormale batterijontlading op te lossen
Adapter functiefoutProbleemoplossing - Abnormaal opladen
Draadloos opladenHoe problemen met draadloos opladen op te lossen
Telefoon kiezenSIM-kaartProblemen oplossen - Kan SIM-kaart niet detecteren en lezen
Telefoon kiezenProblemen oplossen - Problemen met het maken of ontvangen van oproepen
eSIM-instellingHoe eSIM in te stellen en problemen op te lossen
NFC-functiefoutProbleemoplossing - abnormale NFC-functie
GPS-functiefoutProbleemoplossing - GPS-functie werkt niet
Cast SchermverbindingHoe u uw scherm kunt Casten en probleemoplossing
Wi-Fi verbindenWat te doen als mijn telefoon geen verbinding maakt met een Wi-Fi netwerk?
3G/4G/5G gegevensoverdrachtKan geen 3G/4G/5G mobiele netwerken gebruiken
Firmware/BIOS/FOTAFirmware bijwerken (FOTA)Hoe kan ik firmware op mijn telefoon bijwerken?
Waarom krijg ik geen melding van systeemupdate (FOTA)?
Software - Firmware update mislukt
Probleemoplossing - Telefoonapparaat kan de systeemupdates niet detecteren of het lukt niet om de update te downloaden
Geluid/trillingMicrofoonfoutDe beller kan mij niet horen/Microfoonfout
OntvangerfoutProbleemoplossing - Problemen met bellen of gebeld worden
LuidsprekerfoutScheurende stem en ruis in luidspreker
Vibratiegerelateerde problemenHoe abnormale vibratiefunctie te verhelpen
CamerafunctieCamerafunctiefoutProblemen oplossen - Ik kan de camera niet starten
Flitslamp FoutHoe je de flitslamp van je telefooncamera kunt repareren als deze niet normaal werkt
IO-functieGeheugenkaart kan niet worden gelezen of beschrevenProbleemoplossing - Apparaat kan geheugenkaart niet lezen/detecteren
Ventilatormodel  AeroActive Cooler probleemProbleemoplossing - Koelerventilator werkt niet na aansluiting op ROG Phone
USB-connector probleemHoe los je problemen met de USB-poort op
Hoe los je het probleem op waarbij het apparaat een bericht 'USB-poort uitgeschakeld' weergeeft
Vingerafdruk probleemHoe los je het vingerafdrukidentificatieprobleem op
Functie van de achteromslagweergaveAura RGB LED-probleemHoe de Aura System Lighting Display-problemen op te lossen
AniMe Vision probleemHoe de AniMe Vision Back Cover Display Problemen op te lossen
SensorfunctieNabijheidssensorHoe het scherm zwart wordt tijdens inkomende en uitgaande oproepen
G-sensorHoe het scherm los te maken dat niet automatisch draait
LichtsensorScherm kan helderheid niet automatisch aanpassen
Air triggersHoe problemen met AirTriggers op te lossen
OverigeCameramotor probleemDe fliphoek van de cameramodule is abnormaal of de flip geblokkeerde berichten verschijnen
LED functieHoe de problemen met de LED-indicator op te lossen
OververhittenTelefoon / Tablet Oververhitten
Apparaatwachtwoord ontgrendelenSchermvergrendelpatroon, PIN of wachtwoord vergeten