Problemen oplossen voor MyASUS in WinRE

Toepasselijke producten: notebook, desktop, all-in-one pc, gaming handheld

 

Dit artikel bevat veelgestelde vragen over MyASUS in WinRE. Als u meer wilt weten over de functies van MyASUS in WinRE, kunt u de volgende artikelen raadplegen:

 

Q1: Kan MyASUS in WinRE worden ondersteund in de Windows S-modus?

A1: Nee, MyASUS in WinRE kan niet worden ondersteund in de Windows S-modus. Als u andere problemen ondervindt bij het activeren van MyASUS in WinRE, kunt u contact opnemen met de ASUS-klantenservice voor meer informatie over WinRE.

 

Q2: Wat betekent de waarschuwing in het testresultaat?

A2: Het betekent niet dat uw apparaat is beschadigd. MyASUS in WinRE OS kan echter mogelijk geen hardwareproblemen detecteren in bepaalde scenario's.

 

V3: Waarom worden de opties voor de powertest of fantest niet weergegeven op de MyASUS in WinRE-testpagina?

A3: De testtools ondersteunen alleen de volgende CPU-platforms:

Intel: Coffee Lake, Comet Lake, Gemini Lake, Ice Lake, Whiskey Lake, Tiger Lake of later.

AMD: Picasso, Renoir of later.

 

V4: Waarom is 「MyASUS in WinRE」 niet zichtbaar in WinRE (Windows Recovery Environment)?

A4: Als 「MyASUS in WinRE」 niet wordt gevonden in WinRE, ondersteunt het apparaat deze functie niet.

 

V5: Mijn apparaat had voorheen de optie 「MyASUS in WinRE」, maar nu is deze verdwenen. Hoe kan ik deze optie herstellen?

A5: De optie 「MyASUS in WinRE」 is alleen beschikbaar met het door ASUS vooraf geïnstalleerde besturingssysteem. Als uw apparaat is of momenteel is geïnstalleerd met een andere versie van het besturingssysteem, wordt deze optie niet meer weergegeven.

Om de optie 「MyASUS in WinRE」 te herstellen, moet u de cloudherstelfunctie van 「MyASUS in UEFI」 gebruiken om het systeem terug te zetten naar het door ASUS vooraf geïnstalleerde besturingssysteem. Hierdoor verschijnt de optie opnieuw. Klik hier om te controleren of uw product cloudherstel ondersteunt met behulp van het serienummer.

Als uw apparaat geen cloudherstel ondersteunt, moet u naar een door ASUS geautoriseerd servicecentrum gaan om het door ASUS vooraf geïnstalleerde besturingssysteem opnieuw te laten installeren.