[Telefoon] Hoe Power On/Off problemen op te lossen

1. Koppel alle aangesloten apparaten los, inclusief opladers.           
2. Druk en houd de aan/uit-knop aan de zijkant van het apparaat ingedrukt totdat het trilt om in te schakelen.           
    Als het apparaat nog steeds niet inschakelt na het ingedrukt houden van de aan/uit-knop gedurende 15 seconden:     
      2.1 Sluit het apparaat aan op een oplader en zorg ervoor dat het wordt opgeladen.           
      2.2 Laad het apparaat minstens 1 uur op met de originele oplader.           
      2.3 Als het apparaat nog steeds niet inschakelt na het opladen, probeer een andere oplader.           
      2.4 Als het probleem aanhoudt, breng uw apparaat naar een erkend servicecentrum of neem contact op met de klantenservice.     
 

1. Forceer herstart van uw apparaat:           
     • Voor ROG Phone 3 en Zenfone 7 (en later): Houd volume omlaag en aan/uit-knop tegelijkertijd minstens 8 seconden ingedrukt. Als het niet opnieuw opstart na 8 seconden, probeer dan beide knoppen 12 seconden ingedrukt te houden.    
     • Voor ROG Phone 2 en Zenfone 6 (en eerder): Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt om geforceerd uit te schakelen, druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.

     • Voor Pad: Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt om geforceerd uit te schakelen, druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.   
2. Als uw apparaat na een geforceerde herstart nog steeds niet opstart naar het startscherm, voer dan een hardware reset uit:          
    Om een hardware reset uit te voeren:    
    2.1 Forceer eerst het uitschakelen van uw apparaat:    
           • Voor ROG Phone 3 en Zenfone 7 (en later): Houd volume omlaag en aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt. Zodra het scherm uitgaat, laat beide knoppen onmiddellijk los.

           • Voor ROG Phone 2 en Zenfone 6 (en eerder): Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Zodra het scherm uitgaat, laat de aan/uit-knop onmiddellijk los.

           • Voor Pad: Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Zodra het scherm uitgaat, laat de aan/uit-knop onmiddellijk los.

    2.2 Voer een hardware reset uit: Raadpleeg de FAQ voor instructies.

          BELANGRIJK!

           • Het uitvoeren van een hardware reset zal alle gegevens op je apparaat wissen.

           • Nadat je het systeem bent ingegaan, als je wordt gevraagd om een Google-account in te voeren, voer dan het Google-account in dat je hebt gebruikt toen je het apparaat voor het eerst instelde.

Houd de aan/uit-knop ingedrukt om het uitschakelmenu weer te geven en selecteer Herstart.

Als het apparaat niet normaal kan herstarten, volg dan deze stappen om een geforceerde herstart uit te voeren:

 •  Voor ROG Phone 3 en Zenfone 7 (en later): Houd de volume omlaag en aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt gedurende minstens 8 seconden. Als het niet herstart na 8 seconden, probeer beide knoppen voor 12 seconden ingedrukt te houden.

 •  Voor ROG Phone 2 en Zenfone 6 (en eerder): Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt om een geforceerde uitschakeling uit te voeren, druk dan opnieuw op de aan/uit-knop om het apparaat weer aan te zetten.

 •  Voor Pad: Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt om een geforceerde uitschakeling uit te voeren, druk dan opnieuw op de aan/uit-knop om het apparaat weer aan te zetten.

Houd de aan/uit-knop ingedrukt om het uitschakelmenu weer te geven en selecteer Uitschakelen.

Als het apparaat niet normaal kan uitschakelen, volg dan deze stappen om een geforceerde uitschakeling uit te voeren:

 • Voor ROG Phone 3 en Zenfone 7 (en later): Houd volume omlaag en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt. Zodra het scherm uitgaat, laat beide knoppen onmiddellijk los.

 • Voor ROG Phone 2 en Zenfone 6 (en eerder): Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Zodra het scherm uitgaat, laat de aan/uit-knop onmiddellijk los.

 • Voor Pad: Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Zodra het scherm uitgaat, laat de aan/uit-knop onmiddellijk los.  
 

1. Controleer of de oplaadpoort van de telefoon vuil of beschadigd is.  
2. Zorg ervoor dat de batterij voldoende opgeladen is om de telefoon te gebruiken. 
3. Als de telefoon oververhit raakt, kan deze automatisch uitschakelen om de hardware te beschermen. Vermijd het gebruik van de telefoon in omgevingen met hoge temperaturen, vooral tijdens het opladen.  
4. Update de systeemsoftware naar de nieuwste versie: Ga naar Instellingen > Systeem > Systeemupdate, en tik op Controleren op update.  
5. Een app kan ervoor zorgen dat de telefoon automatisch uitschakelt. Probeer onlangs geïnstalleerde apps te verwijderen. Je kunt de Veilige modus inschakelen, waarmee apps van derden worden uitgeschakeld, om te bepalen of een app van derden het probleem veroorzaakt: Houd de aan/uit-knop ingedrukt > Houd de optie Uitschakelen ingedrukt > Tik op OK.  
6. Systeem Reset: Als de bovenstaande methoden niet werken, overweeg dan om je gegevens te back-uppen en de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.  

    Opmerking: Een fabrieksreset zal al uw apps, instellingen en persoonlijke informatie wissen, waardoor de telefoon wordt teruggebracht naar zijn oorspronkelijke staat. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up van uw gegevens maakt.