FAQ

  • Zijn voor Halo speciale beeldschermen nodig?

    Halo ondersteunt elke monitor of TV, ongeacht de resolutie, met inbegrip van 4K en hogere resoluties. Hoewel voor het beeldscherm geen speciale eisen gelden, heeft Halo wel een pc of laptop nodig met afzonderlijke graphics. Meer informatie vindt u hieronder.

  • Ondersteunt Halo configuraties met meerdere schermen?

    Ja, Halo ondersteunt opstellingen met maximaal drie monitoren. Vanwege beperkingen in het uitgangsvermogen mag de totale omtrek echter niet groter zijn dan 2,4 m bij gebruik van ROG adresseerbare LED-strips of het equivalent van 210 LED's bij gebruik van andere adresseerbare RGB-strips.

  • Zijn er beperkingen in de content bij het gebruik van Halo?

    De Halo-software analyseert de video-uitvoer, zodat deze kan reageren op de content op uw scherm. Simpel gezegd ondersteunt Halo de meest voorkomende scenario's, zoals het bekijken van films of video's op YouTube en het spelen van games.

  • Ondersteunt Halo HDCP-content?

    Nee, Halo kan geen content analyseren die HDCP-encryptie gebruikt.

  • Werkt Aura Halo alleen met ROG adresseerbare LED-strips?

    Nee, het werkt met elke adresseerbare strip die compatibel is met ASUS Aura Sync. Om rekening te houden met mogelijke verschillen in kleurweergave, raden wij aan om bij het gebruik van de Halo-functie te kiezen voor een enkel type LED-strip.

  • Welke strips of accessoires worden ondersteund door het ROG-aansluitpunt?

    Zoek de ASUS Aura Sync-badge om compatibele producten te vinden. U vindt de lijst met gekwalificeerde leveranciers op de ASUS Aura-microsite: https://www.asus.com/campaign/aura/index.html

  • Gelden er hardwarevereisten voor de ROG Aura Terminal?

    Indien gebruikt voor het aansturen van adresseerbare apparaten, heeft de ROG Aura Terminal slechts een USB 2.0-poort nodig. Richtlijnen voor het gebruik van Halo en Aura staan hieronder vermeld:

    Aura Minimumeisen - Besturingssysteem: Windows® 7/ Windows® 8.1/ Windows® 10
    Aanbevolen eisen - Besturingssysteem: Windows® 10
    Halo Minimumeisen - Besturingssysteem: Windows® 10
    - Graphics: Eigen VGA*
    *Halo ondersteunt geen geïntegreerde graphics (iGPU).
    Sluit uw beeldscherm aan op een DP/HDMI-poort op uw VGA-kaart.
    Aanbevolen eisen - Besturingssysteem: Windows® 10
    - Processor: 6e generatie Intel® CoreTM i5 of hoger / AMD 1e generatie Ryzen 5 of hoger.
    - Graphics: NVIDIA® GeForce® GTX 900-serie en later / AMD Radeon R9-serie of hoger.
    Aura
    Minimumeisen - Besturingssysteem: Windows® 7/ Windows® 8.1/ Windows® 10
    Aanbevolen eisen - Besturingssysteem: Windows® 10
    Halo
    Minimumeisen - Besturingssysteem: Windows® 10
    - Graphics: Eigen VGA*
    *Halo ondersteunt geen geïntegreerde graphics (iGPU).
    Sluit uw beeldscherm aan op een DP/HDMI-poort op uw VGA-kaart.
    Aanbevolen eisen - Besturingssysteem: Windows® 10
    - Processor: 6e generatie Intel® Core i5 of hoger / AMD 1e generatie Ryzen 5 of hoger.
    - Graphics: NVIDIA® GeForce® GTX 900-serie en later / AMD Radeon R9-serie of hoger.

  • De ROG Aura Terminal werkt niet

    Controleer aan de hand van de onderstaande stappen of het apparaat correct is geïnstalleerd.

    Bij gebruik van het ingebouwde verlichtingseffect:

    - Het netsnoer/de Molex-kabel is correct aangesloten op zowel de ROG Aura Terminal als een stopcontact/pc-voeding. Als uw configuratie is aangesloten op een pc-voeding, controleer dan of de voeding is ingeschakeld.
    - Adresseerbare RGB-strip is correct in het kanaal gestoken.

    Bij gebruik van de Halo-software:

    - De Halo-software is geïnstalleerd op een Windows® 10-systeem.
    - Het netsnoer is aangesloten op zowel de ROG Aura Terminal als een stopcontact.
    - De adresseerbare RGB-strips zijn correct in elk kanaal gestoken.
    - De USB-kabel is correct aangesloten op zowel de ROG Aura Terminal als de USB-poort.
    - Het scherm is aangesloten op een DP/HDMI-poort op uw videokaart.
    - De ROG Aura Terminal is ontkoppeld (desynced) van de Aura-software.
    - Start uw computer opnieuw op.

    Bij gebruik van Aura-software:

    - Het netsnoer/de Molex-kabel is correct aangesloten op zowel de ROG Aura Terminal als een stopcontact/pc-voeding. Als uw configuratie is aangesloten op een pc-voeding, controleer dan of de voeding is ingeschakeld.
    - Het adresseerbare RGB-apparaat is correct in elk kanaal gestoken.
    - De USB-poort is correct aangesloten op zowel de ROG Aura Terminal als de USB-poort/header*.
    *Controleer bij gebruik van de Terminal in een systeem of de richting van de connector juist is.
    - Als de Halo-software is geïnstalleerd, zorg er dan voor dat deze is uitgeschakeld.
    - Start uw computer opnieuw op.
    *Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en nog steeds een probleem hebt, neem dan contact met ons op.