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[Téléphone] Foire aux questions (FAQ) sur les téléphones

Vous trouverez ci-dessous la liste des questions fréquemment posées (FAQ) sur les téléphones et vous pourrez peut-être y trouver une solution pour résoudre le problème que vous rencontrez.

Catégorie de problème	Problème	Lien FAQ
Démarrage/arrêt anormal du système	Impossible d'allumer ou d'éteindre l'appareil	Dépannage - Le téléphone ne peut pas démarrer
	Système instable/Erreur de système d'exploitation	Dépannage - Lorsque l'application que vous avez installée se ferme de manière inattendue, cesse de répondre ou ne peut pas être activée
	Système instable/Erreur de système d'exploitation	Le système du téléphone a planté ou est instable
Affichage/écran tactile	Affichage anormal	Dépannage pour les problèmes d'affichage anormal ou de scintillement de l'écran
Affichage/écran tactile	Erreur d'écran tactile	Dépannage pour les problèmes de réponse de l'écran tactile
Adaptateur/Batterie/Charge	Batterie se décharge / décharge excessive	Dépannage - L'affichage du pourcentage de puissance est anormal
	Batterie se décharge / décharge excessive	Comment activer la fonction "Détection des applications qui consomment la batterie" ?
	L'adaptateur ne fonctionne pas	Dépannage - Charge anormale
Composition d'un numéro de téléphone	Carte SIM	Dépannage - Échec de la détection et de la lecture de la carte SIM
	Composition d'un numéro de téléphone	Dépannage - Problèmes de réception ou d'émission d'appels
	Connexion Wi-Fi	Que faire si mon téléphone ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi ?
	Transmission de données 3G/4G/5G	Impossible d'utiliser les réseaux mobiles 3G/4G/5G
Firmware/BIOS/FOTA	Mise à jour du firmware (FOTA)	Impossible d'utiliser les réseaux mobiles 3G/4G/5G
		Comment mettre à jour le firmware de mon téléphone ?
		Pourquoi ne reçois-je pas de notification de mise à jour système (FOTA) ?
		Logiciel - Échec de la mise à jour du firmware

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