**Pour une prise en charge optimale, veuillez préparer les informations suivantes 1. Modèle
2. Numéro de série
3. Produit concerné ( afin de procéder aux éventuels tests )
**Si votre produit nécessite une réparation, veuillez préparer les informations suivantes 1. La facture de votre produit ( afin de vérifier la validité de la garantie )
2. Modèle du produit
3. Numéro de série
4. Description de la panne
5. Produit concerné
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