Hôpitaux : comment améliorer l'expérience des patients grâce à la technologie ?

À l'ère du numérique, les avancées technologiques jouent un rôle crucial dans les hôpitaux, en améliorant tant la performance du personnel médical que la qualité des soins prodigués aux patients. L'utilisation de matériel informatique de pointe s'avère primordiale, permettant d'optimiser les processus et la transmission d'informations entre les différents services. L'importance de la technologie est d'autant plus accentuée lors des périodes d'épidémies et en ces temps de pénurie de médecins en France.

Contrairement aux idées reçues, la technologie appliquée au secteur de la santé ne se contente pas d'apporter de simples améliorations, elle contribue également à offrir un service personnalisé, précis et centré sur le patient. Dans cet article, nous mettrons en évidence les différents avantages que la technologie procure, et comment elle élève la qualité des services au sein des établissements hospitaliers.

Une transmission d'informations plus fluide et précise

L'évolution technologique permet une meilleure coordination et une meilleure communication grâce à la numérisation des informations des patients et notamment avec l'arrivée des dossiers médicaux électroniques (DME). La transmissions d'informations est bien plus fluide et précise, que ce soit entre les professionnels de santé de différents services ou entre les médecins et les patients.

Les dossiers médicaux électroniques remplacent progressivement les traditionnels dossiers papiers dans les hôpitaux. Grâce à leur adoption, les informations médicales des patients sont désormais accessibles en temps réel, ce qui facilite grandement la coordination des soins entre les différents professionnels de santé. Les médecins, infirmières et spécialistes peuvent partager et mettre à jour les données médicales rapidement et efficacement. Les DME (dossiers médicaux électroniques) réduisent également les risques d'erreurs médicales dues à une mauvaise interprétation des dossiers. Pour les professionnels de la santé, cette transition digitale peut augmenter leur productivité et leur permettre de se concentrer davantage sur les patients, en améliorant la qualité de leurs prestations.

Une meilleure accessibilité aux soins grâce à l'informatique

L'essor du numérique depuis les années 2000 a permis d'améliorer l'accessibilité des soins, et la pandémie mondiale a nettement accéléré cette tendance en normalisant des pratiques telles que la téléconsultation. De plus, de nombreuses plateformes proposent à présent la prise de rendez-vous en ligne, ce qui permet un réel gain de temps pour les patients et pour les secrétaires médicales.

Avant la technologie, aller consulter un médecin représentait une perte de temps considérable avec le déplacement, les appels pour prendre rendez-vous, l'attente dans le cabinet médical, puis l'attente des résultats et des analyses pour lesquels il fallait se déplacer à nouveau.

Aujourd'hui tout est plus facile grâce au numérique, la prise de rendez-vous, les consultations en visioconférence, les résultats des examens (prises de sang, analyses…) disponibles en ligne grâce à des codes personnels, la consultation des remboursements de sa mutuelle en ligne… Le patient devient de plus en plus autonome pour prendre sa santé en charge.

Toutes ces avancées technologiques permettent de décharger les hôpitaux, et donc de limiter la transmission de certaines pathologies, tout en améliorant le confort des patients, ainsi que celui du personnel médical. Alors que la population démographique ne cesse de croitre, tout comme l'espérance de vie des personnes, la technologie est devenue primordiale pour automatiser la prise de rendez-vous, et améliorer la prise en charge des patients.

Grâce au numérique, prendre soin de sa santé n'a jamais été aussi simple.

Le rôle d'ASUS Business dans l'amélioration de l'expérience médicales des patients

La fiabilité et la performance des machines ASUS Business représentent un réel atout pour les médecins qui traitent plusieurs dossiers en même temps. Une technologie de qualité leur permet de passer d'un dossier à l'autre rapidement, sans perdre le fil, et de transmettre facilement le dossier à un confrère d'une autre spécialité sans aucune perte d'information. De plus, afin d'assurer la sécurité des données des établissements médicaux, les ordinateurs ASUS Business sont équipés de plusieurs niveau de sécurité, comme la gestion informatique centralisée, la sécurité NFC ou encore l'accès sécurisé aux appareils par identité biologique.

La grande autonomie de la batterie représente également un avantage essentiel des ordinateurs portables ASUS Business pour permettre aux personnels soignants d'utiliser leur PC toute la journée, sans interruption.

Enfin, les moniteurs et écrans de haute qualité permettent une meilleure visualisation des résultats d'examens telles que les radiographies. Cela améliore ainsi la fiabilité des diagnostics réalisés et la qualité des soins administrés aux patients. Par ailleurs, les résultats peuvent être facilement partagés avec les patients grâce aux écrans flip et rotatif.

L'adoption des technologies ASUS Business représente donc un gage de productivité, d'efficacité, et apporte un confort inégalable aux médecins et patients en hôpital.

ASUS Expert Series | Témoignage de l'hôpital spécialisé Harley Street de Londres

L'hôpital londonien spécialisé, Harley Street, témoigne des bénéfices et améliorations apportées par le matériel ASUS Business dans son établissement.

S'équiper de matériel informatique adapté et performant joue un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience client mais également pour le personnel médical. La digitalisation du secteur de la santé apporte une facilité d'accès aux informations médicales, permet une communication fluide entre les professionnels de santé, favorise une télémédecine de haute qualité, optimise les diagnostics et améliore la gestion globale des soins de santé. La technologie est aujourd'hui un réel atout pour les services hospitaliers afin de prodiguer des soins de qualité et de créer une expérience plus marquante et agréable pour les patients.