[X415KA/X515KA] Khắc phục sự cố - Lỗi Màn Hình Xanh (Nguyên nhân: storahci.sys)

Nếu mẫu máy tính xách tay của bạn là X415KA hoặc X515KA và phiên bản BIOS là v310 hoặc sớm hơn, bạn có thể gặp lỗi màn hình xanh khi cập nhật hệ điều hành Windows lên phiên bản 24H2 hoặc mới hơn, với mục bị lỗi được chỉ định là storahci.sys.

Lưu ý: Vui lòng tham khảo tại đây để biết thêm thông tin về Cách tìm kiếm mẫu sản phẩm.

 

Các bước giải quyết

  1. Tham khảo bài viết này: Cách cập nhật BIOS sử dụng ASUS Firmware/EZ Flash và cập nhật BIOS của bạn lên phiên bản v311 hoặc mới hơn.
  2. Sau khi cập nhật BIOS hoàn tất, hệ điều hành Windows của bạn nên hoạt động bình thường.

 

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng ASUS địa phương của bạn để được hỗ trợ kỹ thuật.