MyASUS - 用戶服務
MyASUS用戶服務主要包含了[常見問題] [聯絡華碩] [維修服務]三大項目。
[常見問題]
如果您想了解更多資訊或想尋找一些有關您的筆記型電腦相關文章,常見問題可以幫助您快速找需要的內容。
① 在[電腦相關資訊]中,您可以選擇您關心的類別,並選擇您想了解哪一類的問題,然後MyASUS 將為您搜尋相關文章。
在搜尋結果最底部,亦可點擊連結到華碩支援中心查看本機相關的使用者手冊。
② 如果您點擊 [華碩支援頻道],MyASUS 將帶你前往YouTube頻道ASUS Support Chanel,其中收集了許多產品支援資訊和最新的操作方法。
③ 在[Windows® 版MyASUS]中,我們將向您展示 MyASUS 應用程式對您筆記型電腦有幫助的資訊。
[聯絡華碩]
① 搜尋華碩產品
選擇[搜尋華碩產品] > 選擇您的產品 > 選擇產品系列和產品型號 > 選擇問題類別和描述 > 按下搜尋
顯示的支援文章會對您有幫助。
此外,您還可以選擇華碩提供的其他服務,如致電客服專線、線上客服、維修據點資訊以獲得進一步的幫助。建議在將設備發送至維修中心前請先備份資料。
注意: 客服專線、線上客服、郵件服務會因地區不同而有所差異。
② MyASUS回饋中心
請讓我們知道您對 MyASUS 的想法或您在使用 MyASUS 時遇到了什麼問題。
*選擇MyASUS回饋中心(a)開始提供您的想法或遇到的問題。
*(b)選擇是給予鼓勵還是向我們報告問題。
*選擇類別後,您可以在此處開始輸入評論。
[維修服務]
① 查詢維修進度: 您可以使用 [維修單號](a) 或 [產品序號](b) 查看維修狀態。若您已登入華碩帳戶,只需選擇您的產品即可檢查維修狀態。
② 維修據點: 它將顯示您所在國家/地區的所有維修中心。如果您允許 MyASUS 存取您的位置,我們將顯示附近的維修中心。
在此頁面中,您可以使用(a)清單列表或(b)地圖檢視兩種方式來查看維修中心的相關資訊。