Aktualizacja oprogramowania sprzętowego nie powiodła się
Należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami podczas rozwiązywania problemów:
1. Sprawdź, czy telefon jest podłączony do Internetu i ponownie spróbuj zaktualizować.
2. W przypadku gdy automatyczna aktualizacja nie powiedzie się, należy przejść do oficjalnej stronie internetowej, aby ręcznie zaktualizować firmware.
Instrukcja aktualizacji:
2.1. Idź do "Potrzebujesz pomocy?" na dole strony oficjalnej strony ASUS https://www.asus.com/pl/support/ i pobierz plik ZIP z firmware.
2.2. Połącz telefon z komputerem za pomocą kabla mikro USB i skopiuj plik ZIP do katalogu głównego pamięci wewnętrznej telefonu.
2.3. Odłącz kabel mikro USB od telefonu, aby pojawił się komunikat o aktualizacji w pasku stanu.
2.4. Dotknij "Wykryto plik aktualizacji systemu ..." i wykonaj kroki aby aktualizować firmware.
Uwaga:
Podczas procesu aktualizacji, należy naładować telefon adapterem AC lub upewnić się, że telefon posiada co najmniej 15% pozostałego czasu pracy baterii.
Upewnij się, że pobrany firmware SKU jest taki sam, co zainstalowany w telefonie, np, WW -> WW, CN -> CN, TW -> TW. Nieprawidłowa wersja SKU doprowadzi do niepowiodzenia aktualizacji.
Nie można zmienić SKU z jednego do drugiego, np WW -> TW, a także nie moża zmienić wersji z nowszej na starszą, np V2.20.40.13 -> V2.19.40.18
Powiązane tematy:
Jak zaktualizować firmware w telefonie?
Dlaczego nie otrzymuję powiadomienia o aktualizacji systemu (OTA)?
Oprogramowanie - Aktualizacja oprogramowania sprzętowego nie powiodła się