[X415KA/X515KA] Pemecahan Masalah - Kesalahan Layar Biru (Apa yang Gagal: storahci.sys)

Jika model laptop Anda adalah X415KA atau X515KA dan versi BIOS adalah v310 atau lebih awal, Anda mungkin mengalami kesalahan layar biru saat memperbarui sistem operasi Windows ke versi 24H2 atau lebih baru, dengan item yang gagal ditandai sebagai storahci.sys.

Catatan: Silakan merujuk di sini untuk informasi lebih lanjut tentang Cara mencari model produk.

 

Langkah-langkah Penyelesaian

  1. Rujuk artikel ini: Cara Memperbarui BIOS menggunakan ASUS Firmware/EZ Flash dan perbarui BIOS Anda ke versi v311 atau lebih baru.
  2. Setelah pembaruan BIOS selesai, sistem operasi Windows Anda harus berfungsi dengan normal.

 

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS setempat untuk dukungan teknis.